當店家累積到一定的會員數時,您可依據不同購買頻率的會員進行分群行銷,分別發送優惠券,以吸引會員持續使用線上訂餐服務喔!

系統將客群分為以下四群:

  • R註冊客:完成註冊但是還沒有購買過
  • P潛力客:回購周期內有購買紀錄,非首購但是未達活躍門檻
  • A活躍客:回購周期內有購買紀錄,達成活躍門檻
  • L流失客:回購周期內無購買紀錄

首先,以活躍客當作基準設定分群條件,如要設定30天內購買超過5次為活躍客,則活躍門檻填入5,回購週期填入30,並輸入每月行銷日(每月選擇發送優惠券之日期),按下”儲存設定”即完成分群設定

※系統會在優惠券發送前一日產出分群數據
※須先建立優惠券(可參考此教學設定),新增時才能選取到該優惠券

在數據產出後,點選右方藍色【 設定分群優惠券 】,將已設定好的優惠券分別拉入不同分群,最後按下”儲存設定”就完成囉!

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