加值服務-餐廳訂位目前已經上線了!
讓您可以在POS上做完整的整合~快來帶您看看如何進行設定操作
若您欲使用此功能請與 大麥售後客服聯繫

餐廳訂位頁的設定只需在後台操作:

登入至後台 https://admin.idelivery.com.tw/admin/auth/login
連鎖總部:【 訂位管理 】→【 品牌訂位管理 】→【訂位設定 】
分店/單店:【 訂位管理 】→【 店家訂位管理 】→【訂位設定 】
*若使用「品牌訂位管理」可以快速把品牌設定代入分店

基本設定分頁

可放置Logo、店家實拍圖、餐點圖
另可儲存訂位頁公告

連鎖總部:功能差異為可選擇套用分店(如下圖)

分店 :可選擇套用品牌設定(如下圖)

時段設定分頁

可設定訂位日期最早可訂的時段(如當天或N天後)
最晚可訂的日期時段(如一個月後或N天後)

 

可訂時段設定:

支援跨夜店家時間設定、可新增多時段
*時段不可重複(如早午餐時段、晚餐時段,可分開設定)

設定情境 
大麥私房居酒屋設定訂位開放預約1個月,最早可訂2天後的訂位,訂位時段 週二至週日18:00-03:00

設定方式:  最早訂「2」天後
           最晚訂「1個月」的時段
           時段勾選週二至週日 開始時間18:00 結束時間03:00
消費者訂位顯示:麥小姐於4/1要訂位,進入訂位系統看到可訂時間為 4/3 ~ 5/1

規則設定分頁   *此頁設定間隔時間預設15/30/45/60分鐘

可訂數管理:設定訂位時間間距 與 每組時段可訂人數上限

設定情境 
大麥私房居酒屋設定訂位時間是整點,每個小時最多接客量是20人

設定方式:  訂位時段「60分」為一區間
           每區間最多「20人」訂位
消費者訂位顯示:5/5 20:00已接了多組訂位,訂位總人數為15人 麥小姐欲訂5/5 20:00 6人的位置,就無法進行訂位需選擇其他時段

顧客當天訂位:當天訂位最早可訂到【當下時間+N分鐘】時段

顧客取消限制:不可於訂位前N分鐘取消訂位
                       *取消限制訂餐頁與POS連動

訂位限制:為避免重覆佔用訂位,可設定顧客手機號碼最多可同時存在X筆訂位組數

保留時間:超過訂位時間後,需保留多久轉逾時狀態
                      *保留時間僅作為提醒使用,不具強制取消或其他限制

設定情境 
大麥私房居酒屋 設定最早接受當日訂位,但需提前30分鐘訂,時間到保留10分鐘,訂位前15分鐘無法取消,

設定方式:  當日訂位最早「30分」前
           取消限制「15分」前
           保留時間「10分」

特殊需求設定:可自訂6筆特殊需求(每筆限15字) 為複選條件              
                                建議設定:慶生、嬰兒椅、包廂…特殊偏好
 *此設定僅供客人填寫無判斷限制,若客人的偏好選擇無法提供,仍需現場告知

通知設定分頁

可分別針對『 訂位成功 / 保留確認 / 訂位取消 』分別調整 OA / 簡訊 推播訊息內容
* { } 為系統預代資訊,請勿編輯,否則將影響消費者收到訊息資訊
* 簡訊可設定是否開啟,單封簡訊全形字元共計70字,超出則會發送多封簡訊

後台查詢訂位紀錄
可查詢指定訂位時間的資訊,可查看訂位資料並重新發送 簡訊通知 / 取消訂位
點擊指引:【 訂位管理 】→【 店家訂位管理 】→【訂位紀錄 】

想看看在POS機台上是如何操作:POS訂位管理

想看看消費者在訂餐頁的使用情境:訂餐頁使用教學(消費者用)

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