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在門店結帳時該如何操作點數兌換呢?
您可以先在後台設定好點數兌換的項目
設定好並完成『發佈』，於門店機台上『刷新』後就可以直接操作了~
這邊帶您看看結帳時兌換點數的操作吧！
POS操作點數兌換步驟
1. 首先輸入會員的電話號碼(可掃會員條碼代入)
2. 點擊【 ．．．其他 】，接著選擇 【集點兌換】即可進入兌換點數的介面
若需兌換贈品/優惠券 則依分頁進行切換，選擇要兌換的贈品/優惠券後，再點擊「兌換」即可。
兌換完畢後，須至「行銷」選擇優惠券才會代入訂單中。
若優惠券不是當下要使用，則於點餐頁中點擊『移除』即可解除帶入該券。
會員出示會員條碼位置
位置1：
於官方帳號，展開圖文選單，並點選 ”會員專區”。
位置2：
於網頁版線上訂餐頁面，點擊右上角的會員資料。
操作：
接著使用掃描器掃描，即可帶入會員囉！
注意事項
- 點數兌換優惠券、贈品後，將會預設帶入訂單中。
- 贈品需要在購物車有餐點的情況下才能前往結帳與兌換。
- 點數兌換成優惠券後，將無法返回成點數。
Q＆A
當訂單遭到退單或作廢時，訂單內兌換的贈品，將會依據金流退款完成後退「點數」給消費者。
退還時間參考：
- 現金、非金流串接付款別：退單、作廢當下立即退回。
- LINE Pay：依據付款銀行作業時間，約30分鐘至7個工作天。
- 藍新：依據付款銀行作業時間，約15分鐘至7個工作天。
當訂單遭到退單或作廢時，訂單內兌換的【優惠券】，將會依據金流退款完成後退兌換到的「優惠券」給消費者。
退還時間參考：
- 現金、非金流串接付款別：退單、作廢當下立即退回。
- LINE Pay：依據付款銀行作業時間，約30分鐘至7個工作天。
- 藍新：依據付款銀行作業時間，約15分鐘至7個工作天。
若消費者仍屬於暫定會員(尚未通過驗證)，會無法使用優惠券和點數兌換功能哦！
這個狀況可以在點餐頁面右上角操作：
【輸入手機號碼＞點擊放大鏡＞點擊『加入會員』＞點擊『手動驗證』】
這樣就可以成為會員，並享有優惠券、點數等功能囉！
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