您想查詢的是...

結算相關

這個狀況請幫我們優先確認以下幾點:

1. 確認接單機已完成結算。

2. 確認後台有設定要發送報表的Email。

3. 確認沒有被分類至垃圾信件夾。

若以上皆已確認完畢,請將確認結果截圖下來,並與大麥售後客服聯繫。

關班/清帳相關

因app內的營業時間是跟著清帳次數增進的,若是有重複清帳,營業時間即會變成未來時間。
您可以依照一般正常開班流程先開班,今天(3/18)打烊時不要操作【清帳】,請改用【關班】的方式來區分帳務,直至明天晚上(3/19)時再進行清帳,這樣時間就可以恢復正常囉!!

營業銷售總額:為銷售的總金額,包含優惠折扣

營業銷售淨額:為銷售的淨收入,不包含優惠折扣等金額。

*兩者皆不包含作廢金額。

這邊做一個舉例:

現金收款別金額:1,000

開立結帳單金額:1,200

現金收支

【支出】菜商:500

【收入】小費:300

當開立結帳單金額大於現金收款別金額時,有可能是因為有輸入【現金收支】,若有輸入收入或支出,現金收款別金額將會自動計算出最終應收金額。

1,200(應收) – 500(支出) + 300(收入) = 1,000(現金收款別)

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