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一、更新 VIP 會員分級設定
即時微調： 僅修改名稱、卡面、優惠設定時，直接編輯「當前版本」儲存即可，不需重新發布
大改版： 若涉及金額門檻、效期等核心規則，需「複製版本」重新發布
選擇「追溯」會重算歷史數據導致大規模升降等；選擇「不追溯」則全體重置為等級 1
二、手動變更會員分級
後台路徑【 品牌管理 > 行銷活動設定 > 分級會員列表 】
- 操作四步驟
Step 1
點擊欲修改會員旁的 「編輯」Step 2
調整等級：在會員分級下拉選單中，選擇目標等級（如：金卡會員）Step 3
調整效期：系統會預設效期為「今日 + 等級設定天數」，可視情況手動微調Step 4
確認內容無誤後點擊 「保存」，將返回列表
⚠️注意事項：
POS 端同步： 儲存後，POS 端需手動點擊「
」，才會顯示最新的等級與權益效期起算點： 變更等級後，會員有效期限會重新計算。若設定為「統一到期日」，則依照當前年份顯示指定日期且不可修改
續等開始： 儲存後，系統會依照新等級的續等條件重新計算累積消費，會員需在新的效期內達成條件才能保等
三、查看會員分級
品牌管理者權限
- 【品牌管理 > 行銷活動設定 > 分級會員列表】查看全部的分級會員以及單一會員的 VIP 分級資訊、分級歷程以及分級標籤
- 點擊
可確認詳細分級資訊
- 點擊
可查看分級變更歷程
- 【品牌管理 > 會員列表 > 會員列表】可查看會員分級標籤
分店管理者權限
- 【店家管理 > 顧客資料 > 顧客清單】可查看會員分級標籤
【常見問題Q&A】
💡 因為系統只計算「有效期限內」的消費！
超過指定期限的舊消費（例如一年前的訂單）會自動失效，已作廢或退貨的訂單也會被扣除，所以累積消費金額會隨之下降。
假設今天是：2025/04/01，看的是 2024/04/02 以後的消費。
到了明天：2025/04/02，「區間」會往前移，2024/04/02 當天的消費就會被踢出區間之外 。
對會員的影響： 如果有一筆大額消費是正好在 12 個月前發生的，當時間過了一天，這筆消費可能就不再計算，導致累積金額減少。
💡會自動扣除該筆金額，並依最新總額「重新判定」等級。
為確保 VIP 權益，一旦訂單作廢，系統每日排程重算時，會自動扣掉該筆累積金額。扣除該筆金額後，若會員的累積總額「低於」目前的等級門檻，系統將會執行降等。
💡不會全部清空。
手動調整會員等級後，等級內的累積消費會清空，但歷史消費紀錄會保留。系統會依新設定立即更新會員的等級、累積消費與有效期限。