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會員等級設定範例
💡登入到大麥後臺進行以下設定：
一、建立分級：條件設定
- 分級名稱：限制10個中文字，命名不可重複
- 會員卡圖片：超過建議尺寸，圖片會壓縮
- 會員有效期限：
▴ 設定期間：可設定 N 天或 N 月到期
▴ 統一到期日：指定特定日期（若希望每個會員等級都在統一到期日到期，需逐一設定）
▴ 永不過期：等級永遠不會到期 - 效期結束會員資格：等級到期後，降等至指定的等級
- 期間內累積消費：「指定期間內」累積的總消費（不包含運費、作廢單），用來決定「升級」
- 等級內累積消費：「等級內」累積的總消費，用來決定「續等」
⚠️注意事項：
- 分級上限： 系統最多支援設定 10 個 會員等級
- 等級一 （預設值）： 所有新會員加入後的初始等級（如：一般會員）。可編輯名稱與內容，但不可刪除
- 自動排序： 系統會根據設定的「升級條件」金額，由小到大自動進行等級排序
- 判定基準： 僅針對「已完成驗證」的正式會員進行等級判定與計算
- 自動/手動降級：若累積消費已達到某個等級的升級條件，需要再任意消費一筆，才能觸發升級
- 集點消費類型：如果採用「份數」，菜單有設定低價的品項 （如塑膠袋），VIP 還是會計算
二、建立分級：優惠設定
- 在優惠設定中啟用「點數加成」開關
- 輸入加成倍數(僅限整數)
- 儲存分級設定
⚠️注意事項：
- 如果在品牌「集點卡」本身有設定「點數多倍送」，該等級的會員所獲得的點數會再往上疊加
三、VIP 專屬結帳活動設定
- 前置準備
在設定結帳優惠活動前，請確保會員分級已建立好各個VIP 分級 - 四步驟快速設定
Step 1
後台點選【品牌管理 > 結帳優惠活動 > 總覽】，點擊「新增」或「編輯」
Step 2
在「條件設定」頁籤中：
▴ 活動對象：選擇「VIP 分級會員」
※ 標籤會依分級狀態顯示(編輯中、待生效、當前版本)，
「待生效」的標籤在分級生效後，將自動取代原本「當前版本」的標籤
▴ 適用等級：從下拉選單中勾選要給予優惠的等級
▴ 確認內容物後點擊「提交」
Step 3
回到活動總覽頁面，點擊「活動發佈至分店」
Step 4
完成發佈後，至POS介面左下角點選「 
」按鈕
- 查看 VIP 結帳活動綁定結果
點擊後，連結到【品牌管理>結帳優惠活動>總覽】
- 使用 VIP 結帳活動
會員登入後，符合 VIP 資格且有綁定專屬結帳活動，可在線上訂餐、POS 查看或使用VIP 結帳活動（VIP 結帳活動會顯示適用的分級名稱）
⚠️注意事項：
- 適用店家預設「不限」，保存後僅會保留有使用聚客行銷的分店，若選到位使用聚客行銷的分店，會提示使用者手動移除
- 同一個結帳活動可綁多個會員分級
- 若「當前版本」已綁定 VIP 結帳活動，執行「複製版本至編輯中」後，被複製過去的分級也會綁定該 VIP 結帳活動，避免編輯中的分級發布後，無法享有相同的福利
- 選擇適用等級時，標籤會顯示狀態（如：編輯中、待生效、當前版本）
「待生效」標籤會在分級正式生效後，自動取代原本的「當前版本」標籤。
- 會員的預購單會依照「下單當下」所適用的 VIP 活動優惠完成結帳
（例如： 顧客下預購單時，已使用等級 VIP 3的結帳活動，結帳時即便為 VIP 2，該筆訂單仍能使用 VIP 3 的優惠）
四、發布分級
- 回到「會員分級」頁面。在點擊發布前，建議先確認「VIP 點數加成」、「VIP 結帳活動」皆設定完成，避免生效後頻繁修改造成會員權益爭議
- 操作四步驟
Step 1
開啟發布彈窗：在會員分級主頁確認所有等級設定無誤後，點擊右下角「發布分級」
Step 2
設定預期生效日：選擇分級開始執行的日期（最快可設定當前時間 +2天）
Step 3
選擇消費計算方式：
▴ 是，追溯過往消費：回推會員過去（如12個月）的累積消費金額，發布後立即幫符合條件的會員升級
▴ 否，不追溯：從生效當天才開始重新計算消費額，所有會員從「等級 1」開始
Step 4
確認發布：點擊「確認並發布」，版本狀態將變更為「待生效」
- 狀態說明
▴ 待生效
▹ 在正式生效日之前，仍可點選「編輯」，修改分級名稱、卡面圖片、點數加成或結帳活動
▹若發現設定有誤或想更改生效日期，可點擊「取消發布」重新編輯
▴ 已生效
▹ 到達生效日後，狀態將轉為「當前版本」
▹ 發布後若需微調分級名稱、卡面、點數加成、結帳活動，點擊「保存」，即可立即生效
五、POS與客戶端畫面
- POS查看會員分級
可在【會員資訊頁】以及【新訂單】、【待處理】、【已結帳】輸入會員電話，確認會員分級
⚠️注意事項：
若店家於後台手動變更會員分級，請點擊「 」POS 才能抓到最新資料
- 會員卡樣式
會員可在分級生效日後，在【會員資料】中看到專屬會員卡。確認當前等級、有效期限、累積消費…等資訊
- 會員等級介紹頁
會員可在「等級介紹」中確認各個分級權益
六、會員升、續、降級重點整理
⚠️注意事項：
累積消費是「當日回推」的浮動值
系統以當日回推（如過去 12 個月）的有效消費，數值會隨日期順移而浮動
【注意事項】
一、 適用對象限制
- 跨店專屬： 集點類型必須是「跨店集點」模式
- 模組齊全：若目前是單店或分店集點，可洽詢客服或聯繫您的業務顧問轉換後才能使用
- 版本要求： 請確認您的Money POS APP 版本已更新至 1.14.1 以上
二、 升降級規則
- 消費即升級：結帳完系統會「立即」判定是否升級
- 到期才續等：系統會在會員效期結束的「隔天」判定是否續等
- 到期才降級：系統會在會員效期結束的「隔天」判定是否降級
- 浮動計算： 累積金額是「往回推算」。例如設 12 個月，今天看的數據是從今天往回數 365 天，數據每天都會隨日期變動
三、 重要提醒
- 認證會員：只有「完成手機驗證」的會員才會被計入 VIP 計算
- 開啟集點模組： 若某間分店沒開集點模組，客人在該分店消費就不會計入 VIP 升級進度，容易造成客訴
- 手動調整： 若手動協助顧客升級，該顧客仍要在期限內達成「續等門檻」才能保住等級，並非永久有效。
【常見問題Q&A】
💡可以。
在「會員有效期限」選擇「永不過期」，該等級會員只要升級後就不會因為時間到期而降等。
💡系統會根據「新等級」的規則，幫客人重新起算任期。
固定期間： 效期會從今天開始往後算。
永不過期： 該會員就沒有期限，直到下次被調整。
統一到期日： 系統會直接帶入今年（或明年）您指定的那個日期。
💡不會。
名稱修改僅影響客戶端顯示畫面，原本會員的權益與效期皆會保留
💡不行，目前分級設定是「全品牌通用」的。
這能確保會員不論在哪間分店消費，都能享有相同的權益。
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