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於後台設定好您的儲值金方案了嗎?
趕快來到POS機實際操作看看吧!!
還沒設定的也可以先參考這篇手冊—>現金儲值|加值功能_儲值金模組 (後台設定)

POS操作 現金儲值

店員可幫已加入會員的消費者儲值儲值金,完成後,消費者可於線下 POS 掃 QRcode 結帳 或 線上imenu 選擇儲值金結帳

輸入會員帳號
加入會員
開始儲值

儲值方式:
1. 後臺有設定方案,則出現下拉選單,可快速套用選擇。
2. 後臺無設定方案或特殊情況,可選擇手動儲值。

付款註記:
分為「儲值金-現金」以及「儲值金-非現金」( 預設「儲值金-現金」 )
若店家當天有收到儲值金,並放入錢櫃中,為避免結算現金有誤差,清帳時關班條及清帳條皆會印出儲值金的明細。

儲值原因:(非必填)
備註欄位,店家可依需求填寫。

POS操作 現金儲值結帳

消費者於線下消費時,若想使用儲值金,須出示 imenu 我的錢包中的 QRcode 進行結帳

核銷時,會先核銷有價儲值金的部分,再核銷贈點

※若儲值金結帳單需作廢,如同一般串接金流一樣,於結帳單列表內作廢即可,款項會自動退回客戶的儲值金內

選擇儲值金
我的錢包
掃碼
出示付款碼
現金儲值作廢

POS操作 現金儲值退款

消費者若想退款,店員可於會員資訊的儲值金退款,進行退款 ( 注意:不可部分退款 )
退款金額計算方式 = 儲值支付金額-已兌換使用點數 (含贈送點數)

先到會員資訊
退款資訊
確認退款

可退金額計算方式:

儲值金額 – 已使用點數 (包含贈點)

退款註記:

分為「儲值金-退款-現金」以及「儲值金-退款-非現金」

( 預設「儲值金-退款-現金」 )

若店家當天有從錢櫃拿錢退回儲值金給消費者,為避免結算現金有誤差,清帳時關班條及清帳條皆會印出儲值金的明細

退款原因:(非必填)

備註欄位,店家可依需求填寫

Q&A

這是不行的,現金儲值的退款會是將「點數」與「贈點」都歸0。

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