當開錯發票要作廢重開、或是消費者拿回發票要重開
1. 先確認是否有印出紙本發票
- 有紙本發票：發票需收回，在發票上註記作廢或是蓋作廢章
- 沒有紙本發票，發票存載具：以小白單作為憑證，小白單上有發票號碼，註記作廢或蓋作廢章紀錄
- 熱感紙用完：裝完熱感紙後，此張結帳單補印小白單，在小白單上註記作廢或蓋作廢章紀錄
※各發票類型是否有紙本發票清單：
- 個人用發票：有紙本發票
- 公司用發票：有紙本發票
- 載具：無紙本發票
- 捐贈：無紙本發票
2. 進入【結帳單列表】點擊【 搜尋 】小圖示，搜尋這筆發票號碼
3. 確認結帳單所列的發票號碼是否一致，在這筆結帳單中點擊右上方【 作廢 】
4. 選擇【 作廢原因 】後，點擊【 確認作廢 】
5. 若需要退現金給顧客，可點擊【 開啟錢櫃 】，接著點擊【 完成 】結束
若需要重開，可點擊【 複製至點餐單 】將原有餐點複製過去後，可調整發票類別並重新結帳
※溫馨小提示：
您可指派僅有少數員工在POS上可操作發票作廢，一般員工無法操作發票作廢
點擊【 作廢 】會出現選擇員工帳號並輸入密碼，系統也會紀錄每一張發票是由哪位員工操作作廢
※門市POS操作發票作廢的最後期限統一為 單數月三號
若超過最後期限，此張發票則無法作廢了
◆ 開立日期4/15，最後作廢期限為5/3 23:59之前
◆ 開立日期5/2，最後作廢期限為7/3 23:59之前
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