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這篇文章 POS內用點餐｜結帳不關桌 最早出現於 MaiBar。

加值服務-餐廳候位，若您欲使用此功能請與大麥售後客服聯繫。

新增候位

現場是可以於POS上輸入候位的電話，若電話已是會員，系統會自動帶入消費者的資訊。

新增候位的操作步驟：POS訂候位＞候位＞輸入消費者的資訊＞新增候位

目前候位會依不同的狀態分成4個區，分別為【排隊區】﹑【保留區】﹐【過號區】﹑【報到區】。

上圖是現場候位，POS的操作畫面 

只要候位成功，就會顯示在【排隊區】。

若店內有座位，可以點選排隊區的候位單，即可進行叫號，叫號成功後，該筆候位單會至【保留區】。

若消費者未於保留時間內至店報到，點選該候位單是可以點選過號。

若有設定自動過號，該筆候位單會自動到【過號區】。

若過號的消費者至店仍可以用餐，過號區可以將該候位單點選報到，那麼該筆候位單則會進到【報到區】。

報到區點選入座後，該筆候位單會從候位消失，可於桌位進行查看。

取消候位

消費者若臨時有狀況無法持續等待候位，POS上可以操作【取消候位】。

排隊區﹑保留區﹑過號區﹑報到區點選候位單，都是可以協助消費者將候位取消的。

POS桌位管理

桌位管理可以篩選不同狀態的候位單。

重置候位號碼

候位號碼上限為9999，若候位的號碼已達上限，是可以重置候位號碼的，

但重置號碼前需注意【排隊區】的消費者，候位狀態會變成【已取消】，但【保留區】﹑【過號區】﹑【報到區】或是已取消的候位單，候位號碼是不會變的。

完成清帳（結算），候位號碼也會重置，同時也會將【保留區】﹑【過號區】﹑【報到區】的候位單更改為【已取消】。

重置號碼操作步驟
路徑：POS工具箱＞接單設定－線上候位＞重置候位號碼

暫停候位

若店內人手不足，需要暫停候位，可於POS上進行操作。

路徑：POS工具箱＞接單設定－線上候位＞設定＞暫停候位

設定 訂位頁露出候位連結

若消費者預想訂位的時間已無法訂位，想進行候位，是可以將【訂位頁面露出候位連結】勾選，這樣訂位頁面就會出現候位的連結。

路徑：POS工具箱＞接單設定－線上後位＞訂位頁面露出後位連結＞勾選

桌位安排

桌位安排

候位單的桌位，可以於候位頁面進行安排，但需要注意，如果一張桌位被安排的2筆候位單，則原本安排的候位單會被取代。

例：001候位單被安排在單人5的桌位，002也安排在005的桌位，那麼001會被002取代，001候位單則需要重新安排桌位。

安排桌位的路徑：訂候位＞候位＞待安排＞會出現彈掉視窗，選擇桌位＞確定

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了解候位規則應如何設定！

＊提醒您，候位需有控位模組才可以使用哦！

登入後台＞餐廳控位＞店家控位設定＞候位設定＞基本設定＞候位功能開啟

候位的QRCODE可以下載提供給現場的消費者進行候位哦！

候位頁面輪播圖：可以自行上傳圖片，會顯示於候位網頁上

候位通知：可以提醒消費者候會的須知或是注意事項

菜單圖片：最多可上傳6張圖片，會顯示於候位網頁上

特殊需求設定：可以自行新增或是刪除，新增的上限為６個。

候位數量限制：可以限制消費者一天只能候位幾次。

保留功能

保留功能開啟，可以設定候位保留的時間，時間有不限制﹑5﹑10﹑15﹑20可以選擇。

若設定不限制，則不會出現叫號時間。

若有開啟，POS上點選叫號後，下方會出現叫號的時間，若已逾時也會顯示，在手動按過號即可。

若有開啟自動過號，那麼候位逾時，該筆候位單會自動到過號區唷！

分組排隊設定

可以依不同的用餐人數來進行分組，分組上限僅能分成4組。

設定時，數字必須有連貫性，若無連貫性，有跳號的狀況，系統會跳出錯誤提示，且無法保存。
若無需進行人數的分組，請點選編輯＞將A﹑B﹑C取消勾選，並將D的人數改為1＞保存即可。

通知設定

通知功能開啟，消費者候位時，系統會自動判斷該消費者是否為會員，是否有綁定LINE帳號，候位成功會發送OA推播給消費者，消費者即可查詢候位狀態。

若有勾選簡訊，也會同步收到簡訊，到號通知和候位取消是否需要通知，也可以自行勾選。

另外，也可以分別針對【候位成功】﹑【到號通知】﹑【候位取消】來設定簡訊的內容。

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候位操作步驟：掃描QRCODE/點選圖文選單＞進入候位網頁＞輸入候位資訊＞送出

消費者的候位頁面，會依不同的狀態而有不同顯示。

進入候位頁面後，可以先知道還有幾組等待組數，以決定是否候位

填寫資訊頁

消費者若需要取消候位，是可以在候位成功和到號頁面進行取消候位。

 候位成功

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