儲值金 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/後台操作/儲值金/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Thu, 27 Feb 2025 04:50:04 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 儲值金 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/後台操作/儲值金/ 32 32 185491606 儲值金｜加值功能_儲值金模組 (後台設定) https://help.maifood.com.tw/2022/12/19/%e5%8a%a0%e5%80%bc%e6%9c%8d%e5%8b%99-%e5%84%b2%e5%80%bc%e9%87%91%e6%a8%a1%e7%b5%84/ Mon, 19 Dec 2022 07:27:25 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=7478 **此功能為合乎電子支付機構業務管理規則為合法安全且受永豐價金信託保障的儲值金** 儲值金模組上線嘍 Read more…

這篇文章 儲值金｜加值功能_儲值金模組 (後台設定) 最早出現於 MaiBar。

]]>

**此功能為合乎電子支付機構業務管理規則為合法安全且受永豐價金信託保障的儲值金**

儲值金模組上線嘍! 
現在您可以透過儲值金模組收取儲值金，培養消費者與店家的黏著度。
提供您儲值金規則及如何設定儲值金及相關功能。

儲值金注意事項

  1. 品牌連鎖店儲值金可跨分店使用
  2. 儲值金使用同新台幣皆為1：1
  3. 儲值金與贈點的使用順序為：儲值金>贈點
  4. 儲值金與贈點持有時效為180天，先儲值之方案先使用，未使用至時效後自動退款
  5. 消費者完成核銷訂單時自動開立發票

儲值金使用範圍：線下收款，僅限T2 POS收款 (需搭配掃碼設備)

 

使用儲值金步驟一  設定儲值金銷售方案：

【 品牌管理 】/【 行銷活動設定 】/【 儲值金 】/【 銷售方案 】 

可設定您店裡顧客儲值金的贈點方案，增加消費者的儲值意願。
單次單筆儲值金額最高上限為新台幣10000元整，加贈點數與現金為等比1：1幣值

新增方案

  點擊綠色的【 +新增方案 】 按鈕，即可新增一筆儲值方案，最多設定10組銷售方案。

      。 排序：拖曳『≡』即可將方案排序
      。 方案名稱：最多10個字，呈現給消費者看建議以直觀說明為主
      。信用卡儲值金額：消費者刷卡儲值花費金額
      。加贈點數：消費者購買此銷售方案，可加贈給消費者的點數，若無加贈點數則輸入0。

  點選保存後仍需按【 儲存 】後才算完全全部方案的設定。

  針對已新增的方案可按【 停用 】/【 啟用中 】調整方案開關，點擊【 刪除 】將該方案刪除
  *方案刪除則無法恢復，請重新再設定一筆*

使用儲值金步驟二  設定儲值金可使用分店(連鎖品牌專用)：

【 品牌管理 】/【 行銷活動設定 】/【 儲值金 】/【 儲值金設定 】

連鎖品牌總部可透過此項設定，設定可以參與儲值金的相關分店，
點擊『使用分店』可確認到品牌旗下所有分店，點選即可將該分店加入儲值金使用行列中，全數設定完成後點擊『保存』即可保存相關設置。

**系統預設連鎖品牌所有分店皆可使用儲值金，若需設定單店使用限制，請優先完成設置**

使用儲值金步驟三  確認核銷紀錄：

名詞說明

  • 總核銷信用卡儲值金額：篩選的時間區段內，所核銷的儲值金額加總
  • 總作廢返還儲值金額：篩選的時間區段內，作廢訂單返還消費者的儲值金額加總
  • 總核銷贈點：篩選的時間區段內，所核銷的贈點加總
  • 總作廢返還贈點：篩選的時間區段內，作廢訂單返還消費者的贈點加總
  • 系統服務費：(『總核銷信用卡儲值金額』-『總作廢返還儲值金額』)x系統服務費率
  • 品牌儲值金收益：『總核銷信用卡儲值金額』-『總作廢返還儲值金額』-『系統服務費』
  • 發票金額(含稅)：『總核銷信用卡儲值金額』-『總作廢返還儲值金額』=發票金額(含稅)

品牌查看：
(1) 儲值金方案銷售情況

【 品牌報表 】 / 【 儲值金日報表 】

   連鎖品牌總部可以查看消費者購買儲值金購買方案之相關資訊。
    *可查看哪方案最熱門與其筆數跟儲值金總計。
    *最多可查詢180天內，『下載清單』可下載目前檢視的報表資訊。

(2) 儲值金核銷情況

【 品牌報表 】 / 【 儲值金分店核銷報表 】

    儲值金實際核銷情況以分店做顯示，可選擇查詢指定區間的指定分店的儲值金核銷總計。

     *針對某間店家點選『查看』可以進入單一店家核銷報表進行檢視

單店查看：
【 店家管理 】/【 儲值金核銷紀錄 】

可確認到指定時間區間，店內實際核銷的總儲值金及贈點，同時也可確認到單一會員指定期間內的儲值金使用歷程

已核銷儲值金請款與撥款時程

  • 核銷期間：前1日至31日

  • 大麥系統寄發撥款通知與系統服務費發票：系統於次月5號統一發送至email信箱

  • 店家寄回請款發票：於次月10號前將請款發票郵寄至大麥網路
    發票寄送地址：10491台北市中山區八德路二段234號7樓 財務部-儲值金請款小組

  • 撥款時間：次月25號 *撥款時間若遇例假日將順延一日*

額外了解：
(1) 消費者使用儲值金介面 (儲值、使用、查詢)
(2) 門店核銷儲值金步驟 (機台操作指南)

這篇文章 儲值金｜加值功能_儲值金模組 (後台設定) 最早出現於 MaiBar。

]]> 7478 POS結帳｜儲值金核銷_(門店操作) https://help.maifood.com.tw/2022/12/19/%e3%80%90%e9%96%80%e5%ba%97%e6%a0%b8%e9%8a%b7%e4%bb%8b%e9%9d%a2%e3%80%91%e5%84%b2%e5%80%bc%e9%87%91%e6%a0%b8%e9%8a%b7/ Mon, 19 Dec 2022 12:52:49 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=7498 您想查詢的是… 門店現場如何核銷儲值金呢?帶您來看看操作辦法~ 使用儲值金進行結帳 將點 Read more…

這篇文章 POS結帳｜儲值金核銷_(門店操作) 最早出現於 MaiBar。

]]>

您想查詢的是...

門店現場如何核銷儲值金呢?帶您來看看操作辦法~

使用儲值金進行結帳

將點好的訂單進行結帳，並選擇【 儲值金 】點擊 【 出示付款碼 】，

請消費者出示儲值金付款碼使用 掃碼槍/小閃 進行收款。

印出單據呈現

顧客單：會列印該筆訂單收款方式為『 儲值金 』

儲值金退款

將使用「儲值金」完成結帳的結帳單進行『 作廢 』，系統會自動將儲值金退款予消費者。

※同時，消費者將會收到來自系統的推播訊息，且可自『 我的錢包 』中查詢退款明細。

系統的推播訊息：
進入查看位置：

查看位置1：

於官方帳號圖文選單，點選 ”會員專區”。

4

接著：

點選 「我的錢包」。

1707281183347

查看位置2：

於官方帳號，展開圖文選單，並點選 「我的錢包」。

錢包

查看位置3：

在網頁版線上訂餐頁面，點選右上角的人頭符號，接著選擇 「我的錢包」。

4

我的錢包內頁，點擊「交易紀錄」，即可查看到過往的付款、退款歷程。

交易紀錄

額外了解：
(1) 消費者使用儲值金介面 (儲值、使用、查詢)>>>請點我
(2) 系統後台設定儲值金相關功能>>>請點我

注意事項

  • 金流手續費6%(含稅)

相關文章

  • 全部
  • 取餐叫號
  • 取餐叫號看版
  • 後台
  • 換菜
  • 獨立版

這篇文章 POS結帳｜儲值金核銷_(門店操作) 最早出現於 MaiBar。

]]> 7498 儲值金｜顧客線上點餐使用儲值金結帳 (消費者使用情境) https://help.maifood.com.tw/2022/12/19/%e5%8a%a0%e5%80%bc%e6%9c%8d%e5%8b%99_-%e5%84%b2%e5%80%bc%e9%87%91%e6%a8%a1%e7%b5%84%e4%bf%a1%e8%a8%97%e5%84%b2%e5%80%bc%e7%b3%bb%e7%b5%b1/ Mon, 19 Dec 2022 07:41:49 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=7045 消費者可使用受保障的儲值金進行消費**此功能為合乎電子支付機構業務管理規則為合法安全且受永豐價金信託 Read more…

這篇文章 儲值金｜顧客線上點餐使用儲值金結帳 (消費者使用情境) 最早出現於 MaiBar。

]]>

消費者可使用受保障的儲值金進行消費
**此功能為合乎電子支付機構業務管理規則為合法安全且受永豐價金信託保障的儲值金**

使用儲值金的優點：
 ▶免帶錢包!! 付款方便快又安全
 ▶受信託保障，180天未使用完畢立即退款

消費者如何查詢錢包與使用儲值金：
於欲使用店家的LINE官方帳號圖文選單中找到並點擊【 我的錢包 】
即可進入錢包頁面當中，進行點擊下方中間的【 付款 】即可進行儲值 / 付款

注意事項：
*在付款前，需優先設定發票設定開立方式。
*付款碼每5分鐘會失效，若失效請更新付款碼。
*使用儲值金後所開立發票為線上電子發票。

     交易紀錄：點擊交易紀錄可查詢到所有儲值金的使用交易歷程

  • 點擊單筆交易歷程可查詢每筆儲值金交易的發票資訊
  • 訂單作廢也可確認到返還儲值金的記錄

儲值辦法

  • 儲值金可於該店進行折抵使用，無折抵限制，一點一元
  • 單筆儲值金有效期間為180天，於180天未使用完畢將直接進行退款返還
  • 儲值金將視使用店舖有不同的贈點規則，使用限制為儲值點用完才能使用贈點，
    贈點若有未使用完畢的情況不予以退款。

    儲值：由下方快捷選單【 儲值 】點擊 【 +立即儲值 】即可進入信用卡付款頁
  • 儲值限制：最多限制同時儲值10筆
  • 建議預先設定發票預設開立方式，另發票寄送電子信箱為必填項目

     儲值紀錄：點擊儲值紀錄可查詢到所有儲值金的儲值歷程

  • 點擊儲值方案頁中的『儲值紀錄』，可確認到所有儲值的記錄
  • 點擊單一紀錄中的『退款』可將剩餘的儲值金申請退款作業。

  儲值金退款規則

  • 所以儲值金退款申請作業均以單筆單筆進行申請

  • 退款金額=信用卡儲值剩餘金額－已使用贈點，退款時若還有贈點則歸零。

  • 若退款金額減已兌換使用點數，小於等於0時將不做退款。

=特殊情境=
1. 當儲值金已完成退款時，後續單筆交易涉及已完成退款的儲值金時，
   訂單退款時將視該筆訂單是否有使用儲值金及贈點，若信用卡儲值金額已全數退款完時，
   需先行補足先前已先扣除的贈點金額
2. 儲值金超過180天，系統會依據購買方案時間分別自動刷退

關於儲值金的常見問題

可於『 我的錢包 』點選 ⓘ 進入常見問題，即可查詢關於儲值金的問題集

這篇文章 儲值金｜顧客線上點餐使用儲值金結帳 (消費者使用情境) 最早出現於 MaiBar。

]]> 7045 線上訂餐-現金儲值使用 https://help.maifood.com.tw/2024/07/22/%e7%b7%9a%e4%b8%8a%e8%a8%82%e9%a4%90-%e7%8f%be%e9%87%91%e5%84%b2%e5%80%bc%e4%bd%bf%e7%94%a8/ Mon, 22 Jul 2024 09:50:42 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=15784 購買了店家的儲值金後不曉得怎使用在線上點餐嗎？ 趕快來查看這篇文章，然後手刀下訂您心愛的店家哦！ 您 Read more…

這篇文章 線上訂餐-現金儲值使用 最早出現於 MaiBar。

]]>

購買了店家的儲值金後不曉得怎使用在線上點餐嗎？

趕快來查看這篇文章，然後手刀下訂您心愛的店家哦！

您可以先於圖文選單內查看我的錢包

會員專區 > 我的錢包

可以看到店家設定的常見問題，點選CODE即可出示錢包

也可查看交易紀錄

我的錢包頁面
常見問題
QR CODE頁面(現場使用)
交易紀錄

接下來可以到線上頁面進行點餐囉~

於imenu線上消費時，若想使用儲值金，可點擊我的錢包，輸入本此折抵金額即可使用儲值金
核銷時，會先核銷有價儲值金的部分，再核銷贈點

最後輸入完金額後就可以送單囉！

選擇我的錢包
輸入使用金額並使用

這篇文章 線上訂餐-現金儲值使用 最早出現於 MaiBar。

]]> 15784 現金儲值｜加值功能_儲值金模組 (後台設定) https://help.maifood.com.tw/2024/07/22/%e7%8f%be%e9%87%91%e5%84%b2%e5%80%bc%ef%bd%9c%e5%8a%a0%e5%80%bc%e5%8a%9f%e8%83%bd_%e5%84%b2%e5%80%bc%e9%87%91%e6%a8%a1%e7%b5%84-%e5%be%8c%e5%8f%b0%e8%a8%ad%e5%ae%9a/ Mon, 22 Jul 2024 09:51:31 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=15722 現金儲值模組上線嘍! 現在您可以透過儲值金模組收取儲值金，培養消費者與店家的黏著度。以下提供現金儲值 Read more…

這篇文章 現金儲值｜加值功能_儲值金模組 (後台設定) 最早出現於 MaiBar。

]]>

現金儲值模組上線嘍!
現在您可以透過儲值金模組收取儲值金，培養消費者與店家的黏著度。
以下提供現金儲值規則及如何設定儲值金及相關功能。

現金儲值  =  有價儲值點數  +  贈送點數

現金儲值分為以下兩種模式

跨店使用

  1. 由品牌管理儲值金
  2. 可開放特定店家使用，在有被開放的任一店家中儲值後，可用於所有被開放的店家消費

單店使用

  1. 由單店自行發行儲值金
  2. 每間店的儲值金不互通，不可於 A 店儲值 B 店使用

    後台設定步驟(跨店使用)：

    後台>品牌管理 > 行銷活動設定 > 儲值金 > 儲值金設定
    品牌可設定開放使用的分店，有被授權之分店，方可使用儲值金功能 

    常見問題設定 (預設關閉)
    品牌可撰寫消費者較常遇到的問題說明於編輯器中，消費者可以於imenu上查看(圖A、B)

    品牌可設定儲值方案，設定完成後，當店家於 POS 幫消費者儲值時，可套用方案快速儲值(圖C)
    後台路徑
    圖A
    圖B
    圖C

    後台設定步驟(單店使用)：

    設定路徑：店家管理 > 行銷活動設定 > 儲值金 > 儲值金設定
    每間店家可自由開啟儲值金功能，有開啟該店的消費者方可使用儲值金付款

    常見問題設定 (預設關閉)
    店家皆可撰寫消費者較常遇到的問題說明於編輯器中，消費者可以於imenu上查看(圖D、E)

    設定路徑：店家管理 > 行銷活動設定 > 儲值金 > 銷售方案
    每間店可設定自己的儲值方案，設定完成後，當店家於 POS 幫消費者儲值時，可套用方案快速儲值(圖F)

    單店後台路徑
    圖D
    圖E
    圖F

    儲值金(儲值/退款)操作權限設定

    除了上述功能需開啟外，POS權限也需要進行設定哦！
    可於後台設定哪些帳號可操作儲值、退款，方便管理
    可以參考手冊：POS員工帳號管理

    這篇文章 現金儲值｜加值功能_儲值金模組 (後台設定) 最早出現於 MaiBar。

    ]]>     15722     POS點餐｜現金儲值_(門店操作) https://help.maifood.com.tw/2024/07/22/elementor-15740/ Mon, 22 Jul 2024 09:52:06 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=15740 您想查詢的是… 於後台設定好您的儲值金方案了嗎？趕快來到POS機實際操作看看吧！！還沒設 Read more…

    這篇文章 POS點餐｜現金儲值_(門店操作) 最早出現於 MaiBar。

    ]]>

    您想查詢的是...

    於後台設定好您的儲值金方案了嗎？
    趕快來到POS機實際操作看看吧！！
    還沒設定的也可以先參考這篇手冊—>現金儲值｜加值功能_儲值金模組 (後台設定)

    POS操作 現金儲值

    店員可幫已加入會員的消費者儲值儲值金，完成後，消費者可於線下 POS 掃 QRcode 結帳 或 線上imenu 選擇儲值金結帳

    輸入會員帳號
    加入會員
    開始儲值

    儲值方式：
    1. 後臺有設定方案，則出現下拉選單，可快速套用選擇。
    2. 後臺無設定方案或特殊情況，可選擇手動儲值。

    付款註記：
    分為「儲值金-現金」以及「儲值金-非現金」( 預設「儲值金-現金」 )
    若店家當天有收到儲值金，並放入錢櫃中，為避免結算現金有誤差，清帳時關班條及清帳條皆會印出儲值金的明細。

    儲值原因：(非必填)
    備註欄位，店家可依需求填寫。

    POS操作 現金儲值結帳

    消費者於線下消費時，若想使用儲值金，須出示 imenu 我的錢包中的 QRcode 進行結帳

    核銷時，會先核銷有價儲值金的部分，再核銷贈點

    ※若儲值金結帳單需作廢，如同一般串接金流一樣，於結帳單列表內作廢即可，款項會自動退回客戶的儲值金內

    選擇儲值金
    我的錢包
    掃碼
    出示付款碼
    現金儲值作廢

    POS操作 現金儲值退款

    消費者若想退款，店員可於會員資訊的儲值金退款，進行退款 ( 注意：不可部分退款 )
    退款金額計算方式 = 儲值支付金額-已兌換使用點數 (含贈送點數)

    先到會員資訊
    退款資訊
    確認退款

    可退金額計算方式：

    儲值金額 – 已使用點數 (包含贈點)

    退款註記：

    分為「儲值金-退款-現金」以及「儲值金-退款-非現金」

    ( 預設「儲值金-退款-現金」 )

    若店家當天有從錢櫃拿錢退回儲值金給消費者，為避免結算現金有誤差，清帳時關班條及清帳條皆會印出儲值金的明細

    退款原因：(非必填)

    備註欄位，店家可依需求填寫

    Q＆A

    這是不行的，現金儲值的退款會是將「點數」與「贈點」都歸0。

    相關文章

    • 全部
    • 取餐叫號
    • 取餐叫號看版
    • 後台
    • 換菜
    • 獨立版

    這篇文章 POS點餐｜現金儲值_(門店操作) 最早出現於 MaiBar。

    ]]>     15740