消費者使用引導 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/消費者使用引導/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Mon, 11 May 2026 08:28:16 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 消費者使用引導 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/消費者使用引導/ 32 32 185491606 LINE訂餐(消費者操作介面) https://help.maifood.com.tw/2021/01/12/line%e8%a8%82%e9%a4%90/ Tue, 12 Jan 2021 04:51:37 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=1965 https://youtu.be/CJdSvSHyYTI 1. 消費者掃描QR Code加入店家LI Read more…

這篇文章 LINE訂餐(消費者操作介面) 最早出現於 MaiBar。

]]>

1. 消費者掃描QR Code加入店家LINE官方帳號

2. 點選下方選單中的「點我訂餐」，消費者輸入手機號碼及簡訊驗證碼，即完成會員註冊流程

→消費者反映未收到簡訊驗證碼怎麼辦？請點此

3. 進入點餐頁面，先選擇取餐方式、時間、地址等資訊

4. 選取餐點品項，調整餐點內容新增至購物車

5. 查看購物車確認餐點內容後，點選餐點確認

6. 填寫取餐相關資訊，並選取付款方式及使用優惠後送出訂單

7. 訂單送出後，可於會員專區中的訂單紀錄查詢訂單狀態

當店家品項眾多時，我們可以於「搜尋所有餐點」欄位輸入餐點關鍵字，即可快速找到您希望選購的餐點唷！

這篇文章 LINE訂餐(消費者操作介面) 最早出現於 MaiBar。

]]> 1965 揪團訂餐(消費者操作介面) https://help.maifood.com.tw/2021/02/22/%e6%8f%aa%e5%9c%98%e8%a8%82%e9%a4%90/ Mon, 22 Feb 2021 04:24:40 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=4180 想要和家人、朋友、同事一起訂購餐點，卻覺得手機傳來傳去很麻煩嗎？！ 快來使用揪團訂餐功能吧！ 揪團資 Read more…

這篇文章 揪團訂餐(消費者操作介面) 最早出現於 MaiBar。

]]>
想要和家人、朋友、同事一起訂購餐點，卻覺得手機傳來傳去很麻煩嗎？！
快來使用揪團訂餐功能吧！
團主分享揪團
  1. 於點餐頁面點選【 揪團訂 】
  2. 設定揪團資訊
  3. 產生揪團連結後分享
團員訂購餐點
  1. 點開團主分享的揪團連結
  2. 點餐
  3. 輸入訂購人名字後，點選【 新增至團購單 】
  4. 確認新增後送出
  5. 完成訂購

送出後，也可點選【 立即加入 】來加入店家官方帳號喔！

這篇文章 揪團訂餐(消費者操作介面) 最早出現於 MaiBar。

]]> 4180 結帳時點數兌換優惠券(消費者操作介面) https://help.maifood.com.tw/2022/06/27/%e7%b5%90%e5%b8%b3%e6%99%82%e9%bb%9e%e6%95%b8%e5%85%8c%e6%8f%9b%e5%84%aa%e6%83%a0%e5%88%b8/ Mon, 27 Jun 2022 07:43:33 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=6336 覺得原本的點數換優惠券流程太繁瑣嗎? 快來看看文章了解最新的兌換流程 1. 結帳頁點選「使用活動優惠 Read more…

這篇文章 結帳時點數兌換優惠券(消費者操作介面) 最早出現於 MaiBar。

]]>

覺得原本的點數換優惠券流程太繁瑣嗎? 快來看看文章了解最新的兌換流程

兌換流程

1. 結帳頁點選「使用活動優惠」

2. 選取「點數換優惠」

3. 選擇點數足夠兌換之優惠券

4. 點選「兌換」會出現提示窗，再按下「兌換並使用」

優惠券兌換完畢後，會直接帶入該訂單，消費者可直接確認後送出訂單。

注意事項

1. 會依據消費者購物車的內容、持有的點數，標示可兌換的優惠券。

2. 若購物車不符、點數不足或該優惠券已被兌換完畢時，優惠券會以無法兌換的灰底顯示。

3. 兌換時會提示將消耗點數，若兌換後取消使用該張優惠券時，此優惠券仍會放在『活動優惠券』中。（已扣除的點數不可還原）

這篇文章 結帳時點數兌換優惠券(消費者操作介面) 最早出現於 MaiBar。

]]> 6336 線上訂餐活動優惠使用(消費者操作介面) https://help.maifood.com.tw/2021/02/22/%e7%b7%9a%e4%b8%8a%e8%a8%82%e9%a4%90%e5%84%aa%e6%83%a0%e6%b4%bb%e5%8b%95%e4%bd%bf%e7%94%a8/ Mon, 22 Feb 2021 03:25:23 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=4157 活動優惠查看 優惠活動列表 選單 > 活動優惠券 顧客可以點選選單中的【 活動優惠券 】，來確認可以 Read more…

這篇文章 線上訂餐活動優惠使用(消費者操作介面) 最早出現於 MaiBar。

]]>
活動優惠查看

顧客可以點選選單中的【 活動優惠券 】，來確認可以用的優惠，也可輸入店家活動【 折扣碼 】來兌換優惠券

活動優惠使用

顧客點餐完畢後，可於結帳確認頁選取活動折扣或是優惠券使用

符合門檻，可點選使用

未達符合門檻，可點擊查看優惠，來確認使用門檻

這篇文章 線上訂餐活動優惠使用(消費者操作介面) 最早出現於 MaiBar。

]]> 4157 儲值金｜顧客線上點餐使用儲值金結帳 (消費者使用情境) https://help.maifood.com.tw/2022/12/19/%e5%8a%a0%e5%80%bc%e6%9c%8d%e5%8b%99_-%e5%84%b2%e5%80%bc%e9%87%91%e6%a8%a1%e7%b5%84%e4%bf%a1%e8%a8%97%e5%84%b2%e5%80%bc%e7%b3%bb%e7%b5%b1/ Mon, 19 Dec 2022 07:41:49 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=7045 消費者可使用受保障的儲值金進行消費**此功能為合乎電子支付機構業務管理規則為合法安全且受永豐價金信託 Read more…

這篇文章 儲值金｜顧客線上點餐使用儲值金結帳 (消費者使用情境) 最早出現於 MaiBar。

]]>

消費者可使用受保障的儲值金進行消費
**此功能為合乎電子支付機構業務管理規則為合法安全且受永豐價金信託保障的儲值金**

使用儲值金的優點：
 ▶免帶錢包!! 付款方便快又安全
 ▶受信託保障，180天未使用完畢立即退款

消費者如何查詢錢包與使用儲值金：
於欲使用店家的LINE官方帳號圖文選單中找到並點擊【 我的錢包 】
即可進入錢包頁面當中，進行點擊下方中間的【 付款 】即可進行儲值 / 付款

注意事項：
*在付款前，需優先設定發票設定開立方式。
*付款碼每5分鐘會失效，若失效請更新付款碼。
*使用儲值金後所開立發票為線上電子發票。

     交易紀錄：點擊交易紀錄可查詢到所有儲值金的使用交易歷程

  • 點擊單筆交易歷程可查詢每筆儲值金交易的發票資訊
  • 訂單作廢也可確認到返還儲值金的記錄

儲值辦法

  • 儲值金可於該店進行折抵使用，無折抵限制，一點一元
  • 單筆儲值金有效期間為180天，於180天未使用完畢將直接進行退款返還
  • 儲值金將視使用店舖有不同的贈點規則，使用限制為儲值點用完才能使用贈點，
    贈點若有未使用完畢的情況不予以退款。

    儲值：由下方快捷選單【 儲值 】點擊 【 +立即儲值 】即可進入信用卡付款頁
  • 儲值限制：最多限制同時儲值10筆
  • 建議預先設定發票預設開立方式，另發票寄送電子信箱為必填項目

     儲值紀錄：點擊儲值紀錄可查詢到所有儲值金的儲值歷程

  • 點擊儲值方案頁中的『儲值紀錄』，可確認到所有儲值的記錄
  • 點擊單一紀錄中的『退款』可將剩餘的儲值金申請退款作業。

  儲值金退款規則

  • 所以儲值金退款申請作業均以單筆單筆進行申請

  • 退款金額=信用卡儲值剩餘金額－已使用贈點，退款時若還有贈點則歸零。

  • 若退款金額減已兌換使用點數，小於等於0時將不做退款。

=特殊情境=
1. 當儲值金已完成退款時，後續單筆交易涉及已完成退款的儲值金時，
   訂單退款時將視該筆訂單是否有使用儲值金及贈點，若信用卡儲值金額已全數退款完時，
   需先行補足先前已先扣除的贈點金額
2. 儲值金超過180天，系統會依據購買方案時間分別自動刷退

關於儲值金的常見問題

可於『 我的錢包 』點選 ⓘ 進入常見問題，即可查詢關於儲值金的問題集

這篇文章 儲值金｜顧客線上點餐使用儲值金結帳 (消費者使用情境) 最早出現於 MaiBar。

]]> 7045 藍新金流｜顧客線上點餐使用信用卡結帳 https://help.maifood.com.tw/2021/02/08/%e8%97%8d%e6%96%b0%e9%87%91%e6%b5%81%ef%bd%9c%e9%a1%a7%e5%ae%a2%e7%b7%9a%e4%b8%8a%e9%bb%9e%e9%a4%90%e4%bd%bf%e7%94%a8%e4%bf%a1%e7%94%a8%e5%8d%a1%e7%b5%90%e5%b8%b3/ Mon, 08 Feb 2021 04:10:46 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=2946 若您有申請「藍新金流」平台服務，您的顧客可在線上點餐時，透過藍新金流提供的線上信用卡金流服務來支付餐 Read more…

這篇文章 藍新金流｜顧客線上點餐使用信用卡結帳 最早出現於 MaiBar。

]]>

若您有申請「藍新金流」平台服務，您的顧客可在線上點餐時，透過藍新金流提供的線上信用卡金流服務來支付餐點金額。

※以下為顧客端操作步驟：

1.顧客點餐完畢後，於結帳頁付款資訊選取「信用卡」付款，填入訂購人Email後，送出訂單

※可勾取「記住此次結帳卡號資訊」，顧客於下次購買時，便可帶入前一次信用卡資訊，快速完成付款

2.完成信用卡資訊填寫後送出

3.訂單送出，等待店家接單

需要開通線上信用卡服務嗎? 趕快連絡您的營運專員

點此詢問

這篇文章 藍新金流｜顧客線上點餐使用信用卡結帳 最早出現於 MaiBar。

]]> 2946 LINEPay｜顧客線上點餐使用LINEPay結帳 https://help.maifood.com.tw/2021/02/08/linepay%ef%bd%9c%e9%a1%a7%e5%ae%a2%e7%b7%9a%e4%b8%8a%e9%bb%9e%e9%a4%90%e4%bd%bf%e7%94%a8linepay%e7%b5%90%e5%b8%b3/ Mon, 08 Feb 2021 06:08:52 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=2954 若您有申請「LINEPay」平台服務，您的顧客可在線上點餐時，透過LINEPay金流服務來支付餐點金 Read more…

這篇文章 LINEPay｜顧客線上點餐使用LINEPay結帳 最早出現於 MaiBar。

]]>

若您有申請「LINEPay」平台服務，您的顧客可在線上點餐時，透過LINEPay金流服務來支付餐點金額。

※以下為顧客端操作步驟：

1.顧客點餐完畢後，於結帳頁付款資訊選取「LINEPay」付款，送出訂單

2.選擇LINEPay付款方式後，點選支付

3.確認付款資訊後，點擊付款及確認

確認付款資訊
確定送出

4.訂單送出，等待店家接單

需要開通線上LINEPay服務嗎? 趕快連絡您的營運專員

點此詢問

這篇文章 LINEPay｜顧客線上點餐使用LINEPay結帳 最早出現於 MaiBar。

]]> 2954 訂位網頁(消費者使用情境) https://help.maifood.com.tw/2022/05/11/%e8%a8%82%e4%bd%8d%e7%b6%b2%e9%a0%81%e6%b6%88%e8%b2%bb%e8%80%85%e4%bd%bf%e7%94%a8%e6%83%85%e5%a2%83/ Wed, 11 May 2022 07:59:17 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=6027 加值服務-餐廳訂位目前已經上線了!讓您可以在POS上做完整的整合~快來帶您看看如何進行設定操作若您欲 Read more…

這篇文章 訂位網頁(消費者使用情境) 最早出現於 MaiBar。

]]>

加值服務-餐廳訂位目前已經上線了!
讓您可以在POS上做完整的整合~快來帶您看看如何進行設定操作
若您欲使用此功能請與 大麥售後客服聯繫

這邊也帶您看看消費者會如何使用訂位網頁呢~
首先每個訂位網頁都與您的線上訂單一樣是一個獨立的網頁，
您可以把網址安插在 GOOGLE 、 FB粉絲專頁 、
IG粉絲專頁 、官方帳號圖文選單上
讓想至店裡用餐的消費者可以輕鬆取得連結~

在消費者進到訂位頁，可以看的到三個區塊：
1. 店家資訊與上傳的圖片
2. 訂位頁的公告
3. 可選擇的訂位時間

當消費者選擇完指定的時間後，點擊【下一步】
可以進入確認頁

確認頁的上方會有選擇的訂位時間資訊與訂位人數
下方需填寫訂位者的基本資料後點擊【下一步】即會送出訂位

當送出訂位訊息後，會顯示已訂位成功的網頁畫面
選擇下方加入行事曆可以加入裝置的行事曆中，做到提醒!
若發現訂位資訊有誤也可選擇取消訂位進行取消

以下為取消訂位之畫面

訂位功能支援手機簡訊與官方帳號推播，
若訂位者已加入過會員有串連過LINE則會有推播推送通知(若有開啟簡訊也同時會發送)

選擇指定日期後顯示相關滿位提示，請點選其他日期進行訂位

這篇文章 訂位網頁(消費者使用情境) 最早出現於 MaiBar。

]]> 6027 候位－消費者候位操作 https://help.maifood.com.tw/2024/06/01/%e5%80%99%e4%bd%8d%ef%bc%8d%e6%b6%88%e8%b2%bb%e8%80%85%e5%80%99%e4%bd%8d%e6%93%8d%e4%bd%9c%e5%80%99%e4%bd%8d/ Fri, 31 May 2024 16:23:06 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=15404 候位功能已上線，若想了解此功能，請和大麥售後客服聯繫。 消費者可以使用以下三種方式進入候位頁面 1. Read more…

這篇文章 候位－消費者候位操作 最早出現於 MaiBar。

]]>

候位功能已上線，若想了解此功能，請和大麥售後客服聯繫。

消費者可以使用以下三種方式進入候位頁面

1.官方帳號的圖文選單

2.候位QRCODE

候位操作步驟：掃描QRCODE/點選圖文選單＞進入候位網頁＞輸入候位資訊＞送出

消費者的候位頁面，會依不同的狀態而有不同顯示。

進入候位頁面後，可以先知道還有幾組等待組數，以決定是否候位

填寫資訊頁

消費者若需要取消候位，是可以在候位成功和到號頁面進行取消候位。

 候位成功

候位的等待組數計算，需要將自己納入，

若前面有一組客人在等待，加上自己，所以等待組數會是2組

叫號目前是可以不依候位編號的順序來進行叫號，這部分還需麻煩店家和消費者說明，因消費者端是可以查看的。

到號頁面

若有設定保留時間，則會顯示保留幾分鐘。

過號頁面

報到頁面

消費者無法候位的狀況有【非店家營業時間】﹑【店家開啟暫停候位】﹑【已關閉候位功能】。

不同的狀況有不同的顯示畫面。

非營業時間

暫停候位

關閉候位功能

這篇文章 候位－消費者候位操作 最早出現於 MaiBar。

]]> 15404 LINE訂餐(消費者操作介面)NEW https://help.maifood.com.tw/2024/06/14/elementor-15505/ Fri, 14 Jun 2024 05:47:23 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=15505 1. 消費者掃描QR Code加入店家LINE官方帳號 2. 點選下方圖文選單中的「點我訂餐」，消費 Read more…

這篇文章 LINE訂餐(消費者操作介面)NEW 最早出現於 MaiBar。

]]>

1. 消費者掃描QR Code加入店家LINE官方帳號

2. 點選下方圖文選單中的「點我訂餐」，消費者輸入手機號碼及簡訊驗證碼，即完成會員註冊流程(圖一)

→消費者反映未收到簡訊驗證碼怎麼辦？請點此

3. 進入點餐頁面，先選擇取餐方式、時間、地址等資訊(圖二&圖三)

4. 回到點餐頁面，選取餐點品項，調整餐點內容新增至購物車(圖四~圖六)

5. 查看購物車確認餐點內容和是否需要餐具吸管等後，點選前往結帳(圖七)

6. 前往結帳後到訂單資訊頁面，確認取餐時間、使用優惠後點選下一步(圖八)

7. 來到付款資訊頁面確認訂購人、付款方式(圖九)

8.確認完付款方式後點選下一步(圖十)

9.確認結帳頁送出訂單(圖十一)

10.訂餐成功，獲得取餐號(圖十二)

小提醒：
若該筆訂單使用線上金流付款(linepay、街口、信用卡)
未付款完成的情況下該筆訂單會顯示付款確認中
若未付款完成需要重新建立一筆訂單哦

這篇文章 LINE訂餐(消費者操作介面)NEW 最早出現於 MaiBar。

]]> 15505