接單機 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/硬體設備/故障排除/pos/接單機/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Fri, 17 Mar 2023 07:27:58 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 接單機 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/硬體設備/故障排除/pos/接單機/ 32 32 185491606 POS上傳系統資料 https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/pos%e4%b8%8a%e5%82%b3%e7%b3%bb%e7%b5%b1%e8%b3%87%e6%96%99/ Fri, 10 Mar 2023 04:11:04 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9995 若機器發生問題無法排除時 客服人員會引導您先上傳系統資料，以提供技術人員做進一步確認 您可以至 【 Read more…

這篇文章 POS上傳系統資料 最早出現於 MaiBar。

]]>

若機器發生問題無法排除時

客服人員會引導您先上傳系統資料，以提供技術人員做進一步確認

您可以至

【 設定 】/【 工具箱 】/【 資料同步】/【 備份資料庫】/ 點選上傳

以及【備份系統紀錄】/ 點選上傳

上傳完成後，客服人員會先做確認是否成功，後續也會繼續協助店家問題排除

以上若無法排除，請聯繫大麥售後客服協助處理。

這篇文章 POS上傳系統資料 最早出現於 MaiBar。

]]> 9995 接單機｜無法充電 https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/%e6%8e%a5%e5%96%ae%e6%a9%9f%e7%84%a1%e6%b3%95%e5%85%85%e9%9b%bb/ Fri, 10 Mar 2023 09:43:52 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=10435 ，可依照下方步驟進行問題排除： 1.確認插座、插頭是否有插緊2.使用原本的充電組改充手機，確認是否會 Read more…

這篇文章 接單機｜無法充電 最早出現於 MaiBar。

]]>

無法充電 ，可依照下方步驟進行問題排除：

1.確認插座、插頭是否有插緊
2.使用原本的充電組改充手機，確認是否會進電，以及測試5分鐘確認電量是否有往上升
3.換一組充電組充電
4.設備同時壓住電源鍵+音量鍵長按10秒左右

若以上皆無法排除，聯繫大麥客服進行維修處理

這篇文章 接單機｜無法充電 最早出現於 MaiBar。

]]> 10435 接單機｜無法開機 https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/%e6%8e%a5%e5%96%ae%e6%a9%9f%e7%84%a1%e6%b3%95%e9%96%8b%e6%a9%9f/ Fri, 10 Mar 2023 09:38:59 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=10326 ，可依照下方步驟進行問題排除： 1.確認插座、插頭是否有插緊2.使用原本的充電組改充手機，確認是否會 Read more…

這篇文章 接單機｜無法開機 最早出現於 MaiBar。

]]>

接單機設備無法開機 ，可依照下方步驟進行問題排除：

1.確認插座、插頭是否有插緊
2.使用原本的充電組改充手機，確認是否會進電，以及測試5分鐘確認電量是否有往上升
3.換一組充電組充電
4.設備同時壓住電源鍵+音量鍵長按10秒左右
若以上皆無法排除，聯繫大麥客服進行維修處理

這篇文章 接單機｜無法開機 最早出現於 MaiBar。

]]> 10326 接單機｜無法印單(無紙印出) https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/%e6%8e%a5%e5%96%ae%e6%a9%9f%e7%84%a1%e6%b3%95%e5%8d%b0%e5%96%ae%e7%84%a1%e7%b4%99%e5%8d%b0%e5%87%ba/ Fri, 10 Mar 2023 10:09:14 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=10274 ，可依照下方步驟進行問題排除： 插上插頭，開啟開關 確認是否有無紙張 確認打印處的蓋子有關上 列印站 Read more…

這篇文章 接單機｜無法印單(無紙印出) 最早出現於 MaiBar。

]]>

接單機設備無法印單 ，可依照下方步驟進行問題排除：

  • 插上插頭，開啟開關
  • 確認是否有無紙張
  • 確認打印處的蓋子有關上
  • 列印站是否配對正確，若是配對列印站是空格，要點選紅色鉛筆選擇配對的列印站
  • 工具箱 > 設備管理 > 接單機 >  i  > 測試印單，確認有無印紙

這篇文章 接單機｜無法印單(無紙印出) 最早出現於 MaiBar。

]]> 10274 接單機｜無法印出字(印出白紙) https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/%e6%8e%a5%e5%96%ae%e6%a9%9f%ef%bd%9c%e7%84%a1%e6%b3%95%e5%8d%b0%e5%87%ba%e5%ad%97%e5%8d%b0%e5%87%ba%e7%99%bd%e7%b4%99/ Fri, 10 Mar 2023 07:57:48 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9759 ，可依照下方步驟進行問題排除： 重新啟動 確認打印處的蓋子有關上 工具箱＞設備管理＞商米出單機＞ i Read more…

這篇文章 接單機｜無法印出字(印出白紙) 最早出現於 MaiBar。

]]>

接單機無法印出字 ，可依照下方步驟進行問題排除：

  • 重新啟動
  • 確認打印處的蓋子有關上
  • 工具箱＞設備管理＞商米出單機＞ i ＞測試印單，確認有無印紙
  • 桌面＞硬件管家＞打印機＞打印機測試，確認有無印製

熱感紙錯誤安裝方式

這篇文章 接單機｜無法印出字(印出白紙) 最早出現於 MaiBar。

]]> 9759 V2接單機 工具箱介紹/資料同步 https://help.maifood.com.tw/2020/12/17/%e5%b7%a5%e5%85%b7%e7%ae%b1%e4%bb%8b%e7%b4%b9-%e8%b3%87%e6%96%99%e5%90%8c%e6%ad%a5/ Thu, 17 Dec 2020 07:15:06 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=1413 資料同步 當開啟MoneyPOS時，若您在管理後台更動任何設定，請到此功能點選下載，保持資料一致

這篇文章 V2接單機 工具箱介紹/資料同步 最早出現於 MaiBar。

]]>

資料同步

當開啟MoneyPOS時，若您在管理後台更動任何設定，請到此功能點選下載，保持資料一致

這篇文章 V2接單機 工具箱介紹/資料同步 最早出現於 MaiBar。

]]> 1413 主設備｜更新MoneyPOS版本、開啟遠端連線(大麥客服連線) https://help.maifood.com.tw/2020/12/17/%e6%87%89%e7%94%a8%e5%b8%82%e5%a0%b4%e3%80%81%e9%81%a0%e7%ab%af/ Thu, 17 Dec 2020 07:27:34 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=1448 應用市場 當MoneyPOS發布新版本時，大麥客服會通知您協助更新app版本。 Remote Ass Read more…

這篇文章 主設備｜更新MoneyPOS版本、開啟遠端連線(大麥客服連線) 最早出現於 MaiBar。

]]>

應用市場

當MoneyPOS發布新版本時，大麥客服會通知您協助更新app版本。

Remote Assistance(遠端控制)

開關保持右側開啟，當您通報機台出現問題需要協助時，大麥技術人員遠端檢查機台。

這篇文章 主設備｜更新MoneyPOS版本、開啟遠端連線(大麥客服連線) 最早出現於 MaiBar。

]]> 1448