POS 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/硬體設備/故障排除/pos/pos-pos/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Fri, 02 Feb 2024 08:45:20 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png POS 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/硬體設備/故障排除/pos/pos-pos/ 32 32 185491606 設備基礎線路圖 https://help.maifood.com.tw/2023/09/26/%e8%a8%ad%e5%82%99%e5%9f%ba%e7%a4%8e%e7%b7%9a%e8%b7%af%e5%9c%96/ Tue, 26 Sep 2023 05:47:35 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=12952 這篇文章 設備基礎線路圖 最早出現於 MaiBar。

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]]> 12952 POS上傳系統資料 https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/pos%e4%b8%8a%e5%82%b3%e7%b3%bb%e7%b5%b1%e8%b3%87%e6%96%99/ Fri, 10 Mar 2023 04:11:04 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9995 若機器發生問題無法排除時 客服人員會引導您先上傳系統資料，以提供技術人員做進一步確認 您可以至 【 Read more…

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若機器發生問題無法排除時

客服人員會引導您先上傳系統資料，以提供技術人員做進一步確認

您可以至

【 設定 】/【 工具箱 】/【 資料同步】/【 備份資料庫】/ 點選上傳

以及【備份系統紀錄】/ 點選上傳

上傳完成後，客服人員會先做確認是否成功，後續也會繼續協助店家問題排除

以上若無法排除，請聯繫大麥售後客服協助處理。

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]]> 9995 POS機｜無法開機 https://help.maifood.com.tw/2023/03/07/%e7%84%a1%e6%b3%95%e9%96%8b%e6%a9%9f/ Tue, 07 Mar 2023 09:50:41 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9070 POS機無法開機時，請依照以下步驟排除 (1) 輕按電源鍵，確認是否有亮燈 (圖一) (2) 將電源 Read more…

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POS機無法開機時，請依照以下步驟排除

(1) 輕按電源鍵，確認是否有亮燈 (圖一)

(2) 將電源線、變壓器的連接線拔除再重新接緊，確認變壓器是否有亮燈 (圖二)

(3) 請換一個電源插座

點我加入大麥售後客服

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]]> 9070 POS機｜無法印單(無紙印出) https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/pos%e7%84%a1%e6%b3%95%e5%8d%b0%e5%96%ae%e7%84%a1%e7%b4%99%e5%8d%b0%e5%87%ba/ Fri, 10 Mar 2023 07:17:42 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9118 ，可依照下方步驟進行問題排除： 確認是否有無紙張 確認打印處的蓋子有關上 工具箱 > 設備管理 > Read more…

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POS設備無法印單 ，可依照下方步驟進行問題排除：

  • 確認是否有無紙張
  • 確認打印處的蓋子有關上
  • 工具箱 > 設備管理 > 商米出單機 >  i  > 測試印單，確認有無印紙
  • 桌面 > 硬件管家 > 打印機 > 打印機測試，確認有無印製

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]]> 9118 POS機｜打印機無法印出字(印出白紙) https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/%e6%89%93%e5%8d%b0%e6%a9%9f%e7%84%a1%e6%b3%95%e5%8d%b0%e5%87%ba%e5%ad%97%e5%8d%b0%e5%87%ba%e7%99%bd%e7%b4%99/ Fri, 10 Mar 2023 09:03:32 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9711 ，可依照下方步驟進行問題排除： 開機進入POS畫面 確認打印處的蓋子有關上 工具箱 > 設備管理 > Read more…

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POS打印機無法印出字 ，可依照下方步驟進行問題排除：

  • 開機進入POS畫面
  • 確認打印處的蓋子有關上
  • 工具箱 > 設備管理 > 商米出單機 >  i  > 測試印單，確認有無印紙
  • 桌面 > 硬件管家 > 打印機 > 打印機測試，確認有無印製
  • 步驟如下

POS打印機錯誤安裝方式

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]]> 9711 POS機｜客顯螢幕顯示點餐螢幕畫面 https://help.maifood.com.tw/2023/02/23/%e5%ae%a2%e9%a1%af%e8%9e%a2%e5%b9%95%e9%a1%af%e7%a4%ba%e9%bb%9e%e9%a4%90%e8%9e%a2%e5%b9%95%e7%95%ab%e9%9d%a2/ Thu, 23 Feb 2023 02:32:18 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9066 客顯螢幕顯示點餐畫面該怎麼辦呢? 三步驟即可簡易排除 ! 1. 回到桌面，打開設定 2. 點選應用程 Read more…

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客顯螢幕顯示點餐畫面該怎麼辦呢?

三步驟即可簡易排除 !

1. 回到桌面，打開設定

2. 點選應用程式 > 找到MoneyPOS

3. 打開上層繪製即完成設定

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]]> 9066 主設備｜更新MoneyPOS版本、開啟遠端連線(大麥客服連線) https://help.maifood.com.tw/2020/12/17/%e6%87%89%e7%94%a8%e5%b8%82%e5%a0%b4%e3%80%81%e9%81%a0%e7%ab%af/ Thu, 17 Dec 2020 07:27:34 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=1448 應用市場 當MoneyPOS發布新版本時，大麥客服會通知您協助更新app版本。 Remote Ass Read more…

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應用市場

當MoneyPOS發布新版本時，大麥客服會通知您協助更新app版本。

Remote Assistance(遠端控制)

開關保持右側開啟，當您通報機台出現問題需要協助時，大麥技術人員遠端檢查機台。

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