外送平台 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/第三方資訊/外送平台/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Thu, 10 Jul 2025 04:14:04 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 外送平台 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/第三方資訊/外送平台/ 32 32 185491606 foodpanda/uber eats接單流程 https://help.maifood.com.tw/2021/02/18/foodpanda%e6%8e%a5%e5%96%ae%e6%b5%81%e7%a8%8b/ Thu, 18 Feb 2021 06:40:50 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=3669 ※第一階段串接僅處理接退單的雙方系統整合 店家接單狀態/餐點售完，店家都需在第三方的設備上進行操作 Read more…

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1.新訂單來了
  • 訂單欄位說明

將紀錄免洗餐具及買方統編

  • 餐費小計
  • vatTotal
  • deliverFees：$ 運費/塑膠袋
  • 折扣碼：＄
2.接單
  • 接單需注意折扣類型

費用由店家自行負擔店家發票需包含該項目

費用由平台負擔，店家發票不需包含該項目

＊目前僅有UBER訂單會將【店家折扣】預設勾選，若該筆訂單非店家折扣，取消勾選即可

確認完折扣勾選是否正確，即可點選【接單並轉結帳單】完成結帳！

3.接單完成
4.訂單準備中
  • 完成接單後，訂單會顯示於『 準備中 』
5.備餐完成
  • 點選備餐完成後，客人會接獲訊息『騎士正前往您的位置』
  • 此時訂單才完成所有處理流程
6.查看結帳單
  • 可於結帳單列表看見準備完成的熊貓訂單
  • 準備單(顧客單)：平台原始單
  • 印單(廚房單)：結帳單

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]]> 3669 foodpanda退單流程 https://help.maifood.com.tw/2021/02/18/foodpanda%e9%80%80%e5%96%ae%e6%b5%81%e7%a8%8b/ Thu, 18 Feb 2021 09:00:53 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=3747 訂單取消分為兩種情境： 1.接單前取消訂單 發現顧客訂購的餐點無法供應或是取餐時間無法配合，可以點選 Read more…

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訂單取消分為兩種情境：

1.接單前取消訂單
  • 發現顧客訂購的餐點無法供應或是取餐時間無法配合，可以點選【 退單 】
  • 會連同【 熊貓平板 】及【 客人端 】一同取消
2.foodpanda通知退單
  • foodpanda客服在任何時間都可以取消訂單，取消後將有通知顯示
  • 退單太多次，foodpanda將自動關店

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]]> 3747 foodpanda印單設定 https://help.maifood.com.tw/2021/02/18/foodpanda%e5%8d%b0%e5%96%ae%e8%a8%ad%e5%ae%9a/ Thu, 18 Feb 2021 08:42:28 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=3720 foodpanda結帳單列印之小白單有兩種格式，可依店家需求來做列印 目前系統尚未完成菜單串接，故餐 Read more…

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foodpanda結帳單列印之小白單有兩種格式，可依店家需求來做列印
準備單
  • 平台原始單
  • 顯示店家餐點應收項目+平台應收項目
印單
  • MaiFood 結帳單
  • 僅需列入店家餐點應收項目，未列入平台應收項目

若單據毀損或其他因素須補印小白單，也可至結帳單補印喔

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]]> 3720 foodpanda訂單紀錄 https://help.maifood.com.tw/2021/01/12/foodpanda%e8%a8%82%e5%96%ae%e7%b4%80%e9%8c%84/ Tue, 12 Jan 2021 06:45:34 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=1973 若店家有與foodpanda串接，也可透過大麥的POS設備操作接退單流程喔！ 後台>店家管理& Read more…

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若店家有與foodpanda串接，也可透過大麥的POS設備操作接退單流程喔！

後台>店家管理>第三方服務>foodpanda訂單紀錄

您可以從此頁面查詢foodpanda訂單紀錄

以下資料為有進到POS的熊貓原始訂單紀錄，若訂單後續有異動熊貓不會同步給MaiFood，訂單資訊仍以foodpanda系統為主，以下僅作為訂單紀錄使用。

付款金額：客人實際支付金額

若需查詢FoodPanda之訂單詳細資料(電話、餐點明細等)，可於「店家管理>結帳單及結帳單」中查詢，可參考此說明

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]]> 1973 平台串接單 一鍵接單備餐完成 https://help.maifood.com.tw/2022/03/16/%e5%b9%b3%e5%8f%b0%e4%b8%b2%e6%8e%a5%e5%96%ae-%e4%b8%80%e9%8d%b5%e6%8e%a5%e5%96%ae%e5%82%99%e9%a4%90%e5%ae%8c%e6%88%90/ Wed, 16 Mar 2022 06:06:50 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=5691 平台單多到讓您按到手軟嗎? 新功能讓您「一鍵」同步操作 接單、備餐完成，省去結帳完還需按備餐完成的動 Read more…

這篇文章 平台串接單 一鍵接單備餐完成 最早出現於 MaiBar。

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平台單多到讓您按到手軟嗎?
新功能讓您「一鍵」同步操作 接單、備餐完成，省去結帳完還需按備餐完成的動作!

*原有模式：接單>結帳>備餐完成
*快速模式：『備餐完成』一鍵進行接單+結帳+備餐完成三步驟

按下【 備餐完成 】後會彈出提示訊息確認是否進行快速一鍵處理

接下來就會直接進入結帳的流程，即會完成結帳作業，後續不需再進行備餐完成的點選
**請留意，此功能會直接媒合呼叫騎士!**

平台接單原始步驟：點我看原本操作流程

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]]> 5691 通知中心｜ 第三方退單通知事件+可作廢 https://help.maifood.com.tw/2023/04/27/%e9%80%9a%e7%9f%a5%e4%b8%ad%e5%bf%83%ef%bd%9c-%e7%ac%ac%e4%b8%89%e6%96%b9%e9%80%80%e5%96%ae%e9%80%9a%e7%9f%a5%e4%ba%8b%e4%bb%b6%e5%8f%af%e4%bd%9c%e5%bb%a2/ Thu, 27 Apr 2023 13:01:16 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=11929 通知中心新增第三方退單通知並可作廢 只要第三方平台有任何取消訂單行為，POS會保留原本畫面下方的提醒 Read more…

這篇文章 通知中心｜ 第三方退單通知事件+可作廢 最早出現於 MaiBar。

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通知中心新增第三方退單通知並可作廢

只要第三方平台有任何取消訂單行為，POS會保留原本畫面下方的提醒外，同時通知中心也會新增第三方退單提醒，並可查看清單詳細及作廢。

若已為接單的第三方單(同時已成立結帳單)，當第三方取消訂單時，也可於通知中心直接操作【作廢】

作廢完成後，會連動【已結帳】清單內的第三單顯示【作廢】

  • 此功能需為1.10.4以上版本哦！

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]]> 11929 後台菜單編輯｜ UberEats菜單配對(分站列印) https://help.maifood.com.tw/2024/04/26/%e5%be%8c%e5%8f%b0%e8%8f%9c%e5%96%ae%e7%b7%a8%e8%bc%af%ef%bd%9c-ubereats%e8%8f%9c%e5%96%ae%e9%85%8d%e5%b0%8d%e5%88%86%e7%ab%99%e5%88%97%e5%8d%b0-copy/ Fri, 26 Apr 2024 08:49:05 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=15299 您想查詢的是… UberEats串接的訂單可以分站列印了！UberEats菜單配對功能讓 Read more…

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您想查詢的是...

UberEats串接的訂單可以分站列印了！
UberEats菜單配對功能讓您方便管理各站印單~
帶您來看看設定的方法及相關注意事項

在設定之前請先留意注意事項
**一家大麥商店僅能配合一間UberEats餐廳**

對應設定基礎概念

大麥後台設定引導

請點擊連結開始進行設定：
後台操作：
【 店家管理】/【 餐點管理 】/ 【第三方菜單對應設定 】/ 【 UberEats對應設定 】

1. 步驟一【載入UberEats菜單品項】
**當系統菜單有做更新時，請務必重新載入，確保菜單為最新**

2. 步驟二 將指定的UberEats餐點與大麥餐點做配對
     像連連看一般，找到配對的品項即可!
     選擇配對後會顯示綠色勾勾，未配對的部份顯示驚嘆號作為提示。

下拉式選單可輸入關鍵字，可快速查找UberEats菜單品項唷!

有二個需配對的分頁，套餐與餐點 / 附加選項 都需分別配對唷!

全數完成配對完畢，需按下【 送出 】才會進行保存!

UberEats菜單配對設定完後餐點比對名稱前面會顯示「 U_大麥餐點名稱  」以便辨識；
未進行配對的餐點，則會依原Uber Eats名稱顯示。

配對好的項目會需要重新確認機台的【 列印站設定分站 】
分站列印設定：參考廚房單設定

實際印單的設定範例如下：

=大麥小叮嚀=

設定完畢請務必至機台上，確認列印站設定
列印站設定：設定 / 工具箱 / 列印站設定 / 廚房單 確認該站別印單菜品

大麥v.s.Uber Eats 及 標籤貼紙列印方式

【餐點】 對應：

【餐點＋附加選項】 對應範例：

【套餐 (多個餐點，無附加選項)】 對應範例：

【套餐 (多個餐點＋餐點附加選項)】 對應範例：

【套餐 (多個餐點＋套餐附加選項)】 對應範例：

注意事項

  • UberEats對應設定注意事項：

1. 雙方菜單如有更新，請務必重新載入確認。

2. 如有項目人為配對錯誤，將會造成小白單與標籤貼將會依據配對錯誤的項目顯示。

3. 未配對的項目將以UberEats原始菜單名稱顯示，並無法分站。

4. 大麥菜單若有份量設定(奶茶 中杯25/大杯30)，請將菜單品項分成二個餐點(奶茶中杯25、奶茶大杯30)。

5. 一家大麥商店僅能配合一間Uber Eats餐廳。

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]]> 15299 foodpanda｜餐點銷售狀態同步 https://help.maifood.com.tw/2025/06/19/foodpanda%ef%bd%9c%e9%a4%90%e9%bb%9e%e9%8a%b7%e5%94%ae%e7%8b%80%e6%85%8b%e5%90%8c%e6%ad%a5/ Thu, 19 Jun 2025 03:46:20 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17559 您想查詢的是… 餐點銷售狀態說明 當餐點銷售完畢、要留給現場客或要暫停銷售時，需要調整餐 Read more…

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您想查詢的是...

餐點銷售狀態說明

當餐點銷售完畢、要留給現場客或要暫停銷售時，需要調整餐點的銷售狀態，以避免消費者訂購。

此功能會是將大麥的餐點銷售狀態同步到foodpanda上！

※如果大麥是設定【今日售完】，大麥和foodpanda的餐點都會在隔日的05:00a.m.開啟銷售。

 

以下有分成幾種情境：

情境一. 大麥、foodpanda的餐點都售完

情境二. 大麥、foodpanda的附加選項都售完

情境三. 大麥的餐點要繼續販售，foodpanda要調整為售完

情境四. 大麥的附加選項要繼續販售，foodpanda要調整為售完

情境一. 大麥、foodpanda的餐點都售完

這需要在 大麥後台 或 接單機 上，調整銷售狀態

  • 大麥後台操作：

　　【店家管理 ＞ 餐點管理 ＞ 菜單發佈管理 ＞ 展開分類 ＞ 對該品項點選右側的「˙˙˙」＞ 設定『今日售完』or『永久售完』＞ 發佈】

    • 接單機操作：

    　　【工具箱 ＞ 餐點銷售 ＞ 展開分類 ＞ 對該品項點選紙筆圖案的 編輯 ＞ 設定『今日售完』or『永久售完』】

    設定完畢後，foodpanda菜單狀態也會連動變更！

    情境二. 大麥、foodpanda的附加選項都售完

    這需要在大麥後台操作兩個步驟調整銷售狀態

    • 大麥後台操作：

    　　【店家管理 ＞ 餐點管理 ＞ 附加選項分類設定 ＞ 編輯分類 ＞ 調整選項的銷售狀態為『今日售完』or『永久售完』＞ 保存】

        • 接單機操作：

      　　【工具箱 ＞ 附加選項銷售 ＞ 展開分類 ＞ 對該品項點選紙筆圖案的 編輯 ＞ 設定『今日售完』or『永久售完』】

      設定完畢後，foodpanda菜單狀態也會連動變更！

      情境三. 大麥的餐點要繼續販售，foodpanda要調整為售完

      這需要在大麥後台調整餐點的銷售狀態

      • foodpanda餐點調整：

      　　【店家管理 ＞ 餐點管理 ＞ 第三方菜單對應設定 ＞ 菜單上傳管理 ＞ 展開分類 ＞ 對該品項點選右側的「˙˙˙」＞ 設定『暫停供應』 】

      情境四. 大麥的附加選項要繼續販售，foodpanda要調整為售完

      這需要在大麥後台調整附加選項的銷售狀態

      • foodpanda客製化選項調整：

      　　【店家管理 ＞ 餐點管理 ＞ 第三方菜單對應設定 ＞ foodpadna菜單設定＞ 客製化類別設定 ＞ 對選項點選右側的「編輯」＞ 將供應狀態改為『關閉』】

      注意事項

      • foodpadna調整銷售狀態時，不需要點擊【上傳菜單】，即會變更狀態
      • 變更銷售狀態後，foodpanda訂購平台會在5-10分鐘內變更銷售狀態。
      • 在大麥POS、菜單發佈管理、附加選項分類設定等位置調整銷售狀態時，foodpanda也會連動變更狀態。

      這篇文章 foodpanda｜餐點銷售狀態同步 最早出現於 MaiBar。

      ]]>       17559       Uber Eats｜餐點銷售狀態同步 https://help.maifood.com.tw/2025/06/19/uber-eats%ef%bd%9c%e9%a4%90%e9%bb%9e%e9%8a%b7%e5%94%ae%e7%8b%80%e6%85%8b%e5%90%8c%e6%ad%a5/ Thu, 19 Jun 2025 06:37:59 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17584 您想查詢的是… 餐點銷售狀態說明 當餐點銷售完畢、要留給現場客或要暫停銷售時，需要調整餐 Read more…

      這篇文章 Uber Eats｜餐點銷售狀態同步 最早出現於 MaiBar。

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      您想查詢的是...

      餐點銷售狀態說明

      當餐點銷售完畢、要留給現場客或要暫停銷售時，需要調整餐點的銷售狀態，以避免消費者訂購。

      此功能會是將大麥的餐點銷售狀態同步到Uber Eats上！

      ※如果大麥是設定【今日售完】，大麥和Uber Eats的餐點都會在隔日的05:00a.m.開啟銷售。

       

      以下有分成幾種情境：

      情境一. 大麥、Uber Eats的餐點都售完

      情境二. 大麥、Uber Eats的附加選項都售完

      情境三. 大麥的餐點要繼續販售，Uber Eats要調整為售完

      情境四. 大麥的附加選項要繼續販售，Uber Eats要調整為售完

      情境一. 大麥、Uber Eats的餐點都售完

      這需要在 大麥後台 或 接單機 上，調整銷售狀態

      • 大麥後台操作：

      　　【店家管理 ＞ 餐點管理 ＞ 菜單發佈管理 ＞ 展開分類 ＞ 對該品項點選右側的「˙˙˙」＞ 設定『今日售完』or『永久售完』＞ 發佈】

        • 接單機操作：

        　　【工具箱 ＞ 餐點銷售 ＞ 展開分類 ＞ 對該品項點選紙筆圖案的 編輯 ＞ 設定『今日售完』or『永久售完』】

        設定完畢後，Uber Eats菜單狀態也會連動變更！

        情境二. 大麥、Uber Eats的附加選項都售完

        這需要在 大麥後台 或 接單機上 調整銷售狀態

        • 大麥後台操作：

        　　【店家管理 ＞ 餐點管理 ＞ 附加選項分類設定 ＞ 編輯分類 ＞ 調整選項的銷售狀態為『今日售完』or『永久售完』＞ 保存】

            • 接單機操作：

          　　【工具箱 ＞ 附加選項銷售 ＞ 展開分類 ＞ 對該品項點選紙筆圖案的 編輯 ＞ 設定『今日售完』or『永久售完』】

          設定完畢後，Uber Eats菜單狀態也會連動變更！

          情境三. 大麥的餐點要繼續販售，Uber Eats要調整為售完

          這需要在大麥後台調整餐點的銷售狀態

          • Uber Eats餐點調整：

          　　【店家管理 ＞ 餐點管理 ＞ 第三方菜單對應設定 ＞ Uber Eats對應設定 ＞ 套餐與餐點 ＞ 對該品項點選右側的「˙˙˙」＞ 設定『暫停供應』 ＞ 保存 】

          情境四. 大麥的附加選項要繼續販售，Uber Eats要調整為售完

          這需要在大麥後台調整餐點的銷售狀態

          • Uber Eats餐點調整：

          　　【店家管理 ＞ 餐點管理 ＞ 第三方菜單對應設定 ＞ Uber Eats對應設定 ＞ 附加選項 ＞ 對該品項點選右側的「˙˙˙」＞ 設定『暫停供應』 ＞ 保存 】

          注意事項

          • Uber Eats調整銷售狀態後，必須要點擊右下角的【保存】，才會變更狀態。
          • 變更銷售狀態後，Uber Eats訂購平台會在5-10分鐘內變更銷售狀態。
          • 在大麥POS、菜單發佈管理、附加選項分類設定等位置調整銷售狀態時，Uber Eats也會連動變更狀態。

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          ]]>           17584           後台菜單編輯｜ Foodpanda串接菜單(分站列印) https://help.maifood.com.tw/2023/07/07/%e5%be%8c%e5%8f%b0%e8%8f%9c%e5%96%ae%e7%b7%a8%e8%bc%af%ef%bd%9c-foodpanda%e8%8f%9c%e5%96%ae%e9%85%8d%e5%b0%8d%e5%88%86%e7%ab%99%e5%88%97%e5%8d%b0/ Fri, 07 Jul 2023 02:55:16 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=12182 Foodpanda串接訂單可以分站列印了!Foodpanda菜單配對功能讓您方便管理各站印單~帶您來 Read more…

          這篇文章 後台菜單編輯｜ Foodpanda串接菜單(分站列印) 最早出現於 MaiBar。

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          Foodpanda串接訂單可以分站列印了!
          Foodpanda菜單配對功能讓您方便管理各站印單~
          帶您來看看設定的方法及相關注意事項

          在設定之前請先留意注意事項
          **一家大麥商店僅能配合一間Foodpanda餐廳**

          **目前未支援分時段菜單**

          **在大麥後台設定好Foodpanda菜單，後續都要在大麥後台調整**

          請點擊連結開始進行設定：
          後台操作：
          【 店家管理】/【 餐點管理 】/ 【餐點設定】

          1. 步驟一【建立Foodpanda菜單】

          先於MaiFood菜單建立Foodpanda用菜單。

          餐點詳細建立方式可參考菜單建置手冊

          • 建立Foodpanda菜單注意事項：
            【餐點】限制：
            1.份量僅可設定一個！可使用「附加選項」來讓消費者選取份量。
            2.附加選項數量無上限。

            【套餐】限制：
            1.套餐內的子類別項目內的餐點份量僅可設定一個，且不可有附加選項。
            2.套餐的附加選項數量無上限。
            3.套餐內的子類別項目餐點價格最低為0元，不可為減價、負數金額。

          2. 步驟二 新增Foodpanda菜單的品項類別

          請點擊連結開始進行設定：

          後台操作：
          【 店家管理】/【 餐點管理 】/ 【第三方菜單對應設定 】/ 【 Foopanda菜單設定 】/ 【 菜單建立 】

          　 1.新增【品項類別】。

          　 2.於分類列表點選「匯入品項」，勾選ＭaiFood菜單品項進行儲存匯入Foodpanda菜單。

          　 3. 匯入套餐/餐點品項後，可針對品名、描述、圖片、價格、客製化類別(附加選項)進行調整，不影響既有ＭaiFood菜單品項。

          • 注意事項：

            若MaiFood餐點附加選項、套餐子分類有異動，請點選【更新品項】進行更新；
            此操作不會變更Foodpanda菜單餐點名稱、描述、圖片、價格，若要更新，只能編輯或刪除重新匯入唷！

          3. 步驟三 調整Foodpanda菜單的客製化類別

          請點擊連結開始進行設定：

          後台操作：
          【 店家管理】/【 餐點管理 】/ 【第三方菜單對應設定 】/ 【 Foopanda菜單設定 】/ 【 客製化類別設定 】

            • 當MaiFood菜單匯入Foodpanda菜單時，原MaiFood所屬附加選項、子類別，將會自動新增於【客製化類別設定】列表中。
          • 欲增減客製化類別選項，須至大麥菜單內異動，再於此選單中點選【更新】進行品項異動。
          • 欲設定foodpanda菜單自訂之客製化類別金額，則可進入編輯模式做修正。
          • 每一組客製化類別，皆可設定最少、最多可選取數量，並可針對單一客製化類別選項，設定供應狀態。
          • 若選取數量為選填，則最少可選數量須設０；若為必選，則最少可選數量須大於１。
          • 為最多可選數量不可大於選項數量總數。

          4. 步驟四 上傳Foodpanda菜單

          請點擊連結開始進行設定：

          後台操作：
          【 店家管理】/【 餐點管理 】/ 【第三方菜單對應設定 】/ 【 Foopanda菜單設定 】/ 【 菜單上傳管理 】

          • 此頁面可以設定餐點的銷售狀態
            • 此頁面也可調整餐點的排序
            • 最後設定完畢後，請記得要上傳菜單！

            實際印單的設定範例如下：

            印出的單據會是顯示【F_MaiFood餐點名稱】與【Foodpanda金額】。

            =大麥小叮嚀=

            設定完畢請務必至機台上，確認列印站設定
            列印站設定：設定 / 工具箱 / 列印站設定 / 廚房單 確認該站別印單菜品

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