候位 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/候位/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Tue, 08 Apr 2025 05:22:35 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 候位 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/候位/ 32 32 185491606 候位－POS候位操作 https://help.maifood.com.tw/2024/06/01/%e5%80%99%e4%bd%8d%ef%bc%8dpos%e5%80%99%e4%bd%8d%e6%93%8d%e4%bd%9c/ Fri, 31 May 2024 16:26:51 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=15437 您想查詢的是… 加值服務-餐廳候位，若您欲使用此功能請與大麥售後客服聯繫。 新增候位 現 Read more…

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加值服務-餐廳候位，若您欲使用此功能請與大麥售後客服聯繫。

新增候位

現場是可以於POS上輸入候位的電話，若電話已是會員，系統會自動帶入消費者的資訊。

新增候位的操作步驟：POS訂候位＞候位＞輸入消費者的資訊＞新增候位

目前候位會依不同的狀態分成4個區，分別為【排隊區】﹑【保留區】﹐【過號區】﹑【報到區】。

上圖是現場候位，POS的操作畫面 

只要候位成功，就會顯示在【排隊區】。

若店內有座位，可以點選排隊區的候位單，即可進行叫號，叫號成功後，該筆候位單會至【保留區】。

若消費者未於保留時間內至店報到，點選該候位單是可以點選過號。

若有設定自動過號，該筆候位單會自動到【過號區】。

若過號的消費者至店仍可以用餐，過號區可以將該候位單點選報到，那麼該筆候位單則會進到【報到區】。

報到區點選入座後，該筆候位單會從候位消失，可於桌位進行查看。

取消候位

消費者若臨時有狀況無法持續等待候位，POS上可以操作【取消候位】。

排隊區﹑保留區﹑過號區﹑報到區點選候位單，都是可以協助消費者將候位取消的。

POS桌位管理

桌位管理可以篩選不同狀態的候位單。

重置候位號碼

候位號碼上限為9999，若候位的號碼已達上限，是可以重置候位號碼的，

但重置號碼前需注意【排隊區】的消費者，候位狀態會變成【已取消】，但【保留區】﹑【過號區】﹑【報到區】或是已取消的候位單，候位號碼是不會變的。

完成清帳（結算），候位號碼也會重置，同時也會將【保留區】﹑【過號區】﹑【報到區】的候位單更改為【已取消】。

重置號碼操作步驟
路徑：POS工具箱＞接單設定－線上候位＞重置候位號碼

暫停候位

若店內人手不足，需要暫停候位，可於POS上進行操作。

路徑：POS工具箱＞接單設定－線上候位＞設定＞暫停候位

設定 訂位頁露出候位連結

若消費者預想訂位的時間已無法訂位，想進行候位，是可以將【訂位頁面露出候位連結】勾選，這樣訂位頁面就會出現候位的連結。

路徑：POS工具箱＞接單設定－線上後位＞訂位頁面露出後位連結＞勾選

桌位安排

桌位安排

候位單的桌位，可以於候位頁面進行安排，但需要注意，如果一張桌位被安排的2筆候位單，則原本安排的候位單會被取代。

例：001候位單被安排在單人5的桌位，002也安排在005的桌位，那麼001會被002取代，001候位單則需要重新安排桌位。

安排桌位的路徑：訂候位＞候位＞待安排＞會出現彈掉視窗，選擇桌位＞確定

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