後台 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/後台/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Mon, 09 Mar 2026 02:16:44 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 後台 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/後台/ 32 32 185491606 取餐叫號獨立版 | 相關設定 https://help.maifood.com.tw/2026/03/05/%e5%8f%96%e9%a4%90%e5%8f%ab%e8%99%9f%e7%8d%a8%e7%ab%8b%e7%89%88-%e7%9b%b8%e9%97%9c%e8%a8%ad%e5%ae%9a/ Thu, 05 Mar 2026 09:20:42 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=18426 您想查詢的是… 在餐飲繁忙時段，點餐與取餐的效率是決定顧客滿意度的關鍵 為了協助點餐區與 Read more…

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您想查詢的是...

在餐飲繁忙時段，點餐與取餐的效率是決定顧客滿意度的關鍵

為了協助點餐區與取餐區分離的店家實現更流暢的作業，我們推出了「取餐叫號獨立版」！！

【使用說明】

  • 須搭配一店多設備使用
  • 主設備登入 POS 帳號，副設備登入取餐叫號帳號
  • 取餐叫號獨立版僅操作叫號功能，主副設備的叫號狀態會連動
  • 結帳須回到主設備，主設備的待處理一樣可操作叫號功能

💡後台基本設定可參考 取餐叫號看板 | 相關設定

【POS、V3介面】

  • 查看待取清單
    系統以卡片形式呈現待取餐訂單，每張卡片皆標註單號與訂單金額
  • 叫號（完成備餐）
    當餐點準備好，點擊卡片下方的「備餐完成」按鈕
    系統將觸發叫號看板，通知顧客取餐，無需進入複雜選單
  • 查看訂單資訊
    若需確認餐點內容或備註，可點擊卡片的空白處
    系統會跳出彈窗，顯示餐點品項、數量、取餐時間及付款方式等詳細資料

【V2、V2S介面】

【功能說明】

  • 未叫號、已叫號：叫號狀態可切換，藍色泡泡為待處理訂單數
  • 「待付款」標示：現金付款、且未在POS結帳的訂單會顯示「待付款」
  • 預設排序：照取餐時間從「舊到新」，取餐號越小的會顯示在越上方
  • 搜尋：可篩選取餐號碼、電話號碼、訂單類型
  • 重複叫號：點擊已叫號訂單的「鈴鐺」可再叫號一次，為防誤觸，設有5秒內不可連點的防呆機制
  • 返回準備中狀態：點擊「回準備中按鈕」，訂單將從「已叫號」移回「未叫號」清單
【注意事項】
  • 若無法操作「已叫號」的情況(按鈕反灰)
    1.收款方式為現金，在POS尚未結帳
    2.收款方式為線上金流，在POS尚未結帳
    ※若想減低人力操作，可搭配『自動結帳』，將線上金流接完成結帳
  • 未在POS操作的訂單無法在取餐叫號獨立板進行「已取餐」的操作
  • 未叫號的訂單會有當日與未來訂單，操作時可自行篩出當日訂單
  • 過期訂單超過七天會自動移除
相關連結

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取餐叫號看板 | 相關設定
取餐叫號看板 | 流程

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]]> 18426 【品牌報表】查看所屬分店業績總和 https://help.maifood.com.tw/2025/12/12/elementor-18095/ Fri, 12 Dec 2025 06:36:09 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=18095 權限調整 如有各區督導需控管自行區域業績的狀況，總部可以設定查看分店權限，讓各區的督導僅能夠看到自行 Read more…

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權限調整

如有各區督導需控管自行區域業績的狀況，總部可以設定查看分店權限，讓各區的督導僅能夠看到自行區域的業績

步驟一
路徑：品牌管理 > 品牌後台帳號管理 > 使用者設定>找到需要編輯權限的帳號並點選編輯

會看到角色功能，並要同時設定「店家切換功能」 & 「總部管理報表」

*注意：若帳號有設定「總部管理報表」，但沒有設定「店家切換功能」，則表示該品牌全店家的報表該帳號都可以查看

步驟二
路徑：品牌管理 > 品牌後台帳號管理 > 使用者指定分店設定

該功能除了影響到品牌帳號切換店家的功能，也會影響包含了品牌報表可以切換店家的功能

*注意：若沒有任何被選擇的店家，則視為可全部切換

📊 影響報表之範圍 (適用此權限設定)

透過權限設定（「總部管理報表」與「店家切換功能」），該帳號僅能查看其所屬或被指定分店的以下報表資料：

  • 營業報表： 包含營業銷售總覽、營業銷售明細、餐點銷售明細、內用銷售報表、收款方式報表、當日即時業績報表。

  • 折扣相關報表： 包含結帳活動報表、優惠券報表。

  • 儲值金報表： 包含儲值金銷售報表、儲值金使用記錄。

  • 第三方報表： 包含第三方平台銷售報表。

上述報表皆可透過篩選功能，查看指定分店的業績數據

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]]> 18095 內用掃碼點餐｜桌位隨機QRcode https://help.maifood.com.tw/2025/10/30/elementor-17989/ Thu, 30 Oct 2025 04:16:51 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17989 針對桌位管控要求嚴謹的店家，我們推出了全新的「掃碼點餐隨機碼」功能！ 目錄 功能說明 開桌即時生成： Read more…

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針對桌位管控要求嚴謹的店家，我們推出了全新的「掃碼點餐隨機碼」功能！

目錄

功能說明

開桌即時生成： 顧客開桌時，系統將自動產生一組專屬的隨機 QR Code。

關桌立即失效： 結帳關桌後，該隨機 QR Code 將立即失效。

為您帶來的優勢：

  • 關桌即失效，不會因外洩QRcode被惡意點餐或開桌之情況
  • 開桌單的QRcode用完即可丟棄，不會因固定碼長期貼在固定位置導至髒污需要重新處理，或是放置立牌需要額外佔據桌位空間
  • 開桌的人數用餐時間都會詳細在開桌單上顯示，更好讓服務人員和消費者說明，桌位相關資訊

適用店家

  • 內用後結帳之店家
  • 有用餐時間限制或點餐時間限制之店家
  • 桌位控管較嚴謹之店家

後台開啟功能

1. 掃碼點餐設定為「後結帳」

後台位置：【店家管理＞店家設定＞掃碼點餐設定＞掃碼結帳＞後結帳】

2.設定桌位模式為「隨機QRcode」

 後台位置：【POS管理＞桌位管理＞桌位模式＞桌位隨機QRcode＞提交並更新QRcode】

POS列印站設定

新增開桌單

路徑：【工具箱 > 列印站設定 > 新增「開桌單」】

開桌單樣式

顯示資訊：

  • 品牌名稱 + 店家名稱

  • 內用 + 桌號

  • 隨機碼QRcode

  • 開桌資訊：

    • 開桌時間

    • 點餐時間限制 (若有設定)

    • 用餐時間限制 (若有設定)

    • 內用人數

(點餐時間限制和用餐時間限制若沒有設定則不會出現)

重印開桌單

桌位內頁新增「重印開桌單」按鈕

點擊之後，會列印開桌單

僅有隨機QRcode，才會出現該功能按鈕

「桌位隨機QRcode」失效顯示

1.隨機QRcode產生後失效時間：

在該桌位被關桌之後，該QRcode才會失效

2.其它無法點餐情況頁面

最後點餐時間到：掃碼點餐頁會顯示點餐限制時間已到，無法再進行點餐

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]]> 17989 線上線下庫存同步 https://help.maifood.com.tw/2025/07/24/elementor-17663/ Thu, 24 Jul 2025 05:33:34 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17663 您想查詢的是… 設定說明 設定步驟：至後台>店家管理>餐點管理>餐點設 Read more…

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您想查詢的是...

設定說明

設定步驟：至後台>店家管理>餐點管理>餐點設定>份量>可賣量庫存設定>開啟

可賣量庫存設定欄位說明：

  1. 總庫存剩餘銷售數量：實際庫存量。
    *一但開啟庫存，若總庫存為0，則表示線上線下無法販賣*
  2. 線上及線下剩餘庫存：總庫存內，單獨限制線上 or 線下 訂單最高可買的庫存量
    *線上和線下的定義：
               線上： imenu、掃碼點餐先後結
               線下：POS、自助點餐機 (K2mini)
  3. 預購庫存設定：
    不設定：不限制庫存(可銷售無限數量)
    扣當前庫存：扣除當前總庫存剩餘銷售數量 & 線上線下銷售數量
    扣每日庫存：扣除取餐日的每日庫存    剩餘銷售數量 & 線上線下銷售數量

使用情境_範例

情境1：
我是水果店，近期進了一批500個芒果，賣完就沒有了，線上線下單都接，可以預購

說明：

因為只有500個數量，售完不補貨，所以沒有每日庫存量

可以接預購單，售完為止不捕貨，所以設定為扣當前庫存

情境2：

我是麵店，每天只能賣100碗，我只接現場客和預購單

說明：

店家每天只有100個庫存，因此總庫存剩餘銷售數量設定為100

每日庫存量=後台每日更新的總量並設定為100，所以預購單是扣每日庫存 

情境3：

我是麵包店，每天出爐的一款爆紅麵包量都是固定的，每天只能出100個，

但我只想每天只能分配20個線上購買，其它的都只能現場購買，預購也是一樣ˇ

說明：

店家每天只有100個庫存，因此總庫存剩餘銷售數量設定為100，每日庫存量也設定為100

線上只接受每日20的線上訂單，所以線上剩餘銷售數量為20，每日庫存量為20，剩餘的都給線下，也就是線上沒賣完的，線下一樣可以購買，所以線下就拉總數量來看

線下剩餘銷售數量為100，每日庫存量為100

超賣設定

若線上與線下的銷售數量已售完，但店內上有些許庫存，可以設定POS繼續販售

 

設定步驟：POS>工具箱>基本設定>允許餐點售完或庫存不足時仍可於 POS 下單販售

  • 當開啟時POS可執行超賣功能，可超賣到負數，於POS上可於長按餐點即時更改庫存並同步回後台，不可進行每日庫存量和勾選功能的操作
  • 開啟功能時，顯示售完的商品一樣可以點選並進行結帳

注意事項

  • 套餐 ： 套餐內的必選子項目，庫存皆為0時，會顯示售完
  • 此功能不支援第三方訂單扣除庫存(foodpanda、Uber Eats串接訂單)
  • 第三方串接訂單的狀態需手動變更為今日售完或永久售完 

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]]> 17663 [掃碼點餐] 最後點餐時間限制 https://help.maifood.com.tw/2025/06/06/elementor-17404/ Fri, 06 Jun 2025 05:06:08 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17404 最後點餐時間 最後點餐時間是指系統自動停止接受點餐的時間點。當達到此時間後，顧客將無法透過掃碼進行線 Read more…

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最後點餐時間

最後點餐時間是指系統自動停止接受點餐的時間點。當達到此時間後，顧客將無法透過掃碼進行線上點餐，僅可透過現場POS系統繼續加點。

設定路徑：在後台>POS管理>POS桌位管理>時間限制設定

時間限制設定說明

用餐時間限制：設定用餐時間限制後，系統將於開桌後開始計算用餐時間，並於 POS 響鈴提醒用餐時間已到。

點餐時間限制：設定點餐時間限制後，系統將於開桌後開始計算點餐時間，若顧客於超過點餐時間進行點餐時，掃碼後將無法點餐，並於 POS 響鈴提醒。

**消費者可以直接在手機上面看到最後用餐時間與最後點餐時間**

**當點餐時間截止時，系統將會直接跳出點餐間結束提示並關閉菜單顯示**

POS上的提示示意圖

用餐時間：設定後觸發POS的桌位，依用餐時間設定值進行倒數計算

點餐時間：設定後達設定的限制時間，桌位的時間會變會紅色

**可以在工具箱>通知中心設定設定提示鈴聲**

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]]> 17404 取餐叫號看板 | 相關設定 https://help.maifood.com.tw/2025/06/05/elementor-17389/ Thu, 05 Jun 2025 05:53:14 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17389 智慧叫號系統，讓您的品牌形象更上一層樓! 全新功能上線啦!!!數位化管理取餐流程，打造現代、專業的用 Read more…

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智慧叫號系統，讓您的品牌形象更上一層樓!

全新功能上線啦!!!
數位化管理取餐流程，打造現代、專業的用餐體驗，展現科技化服務水準。

基本設定

設定路徑：後台>取餐叫號看板>店家設定>基本設定

訂單來源-取餐方式：可選擇取餐叫號的項目

有以下可選 : 

  1. POS-外帶
  2. POS-外送
  3. POS-內用
  4. iMenu-自取
  5. iMenu-外送
  6. 掃碼點餐-內用先結
  7. 自助點餐-外帶
  8. 自助點餐-內用
  9. Ubereats-外帶
  10. Ubereats-自取
  11. Foodpanda-外送
  12. Foodpanda-自取

設定語音叫號 : 可根據個別設定的叫號項目開啟或關閉語音功能

看板顯示設定

設定路徑：後台>取餐叫號看板>店家設定>看板顯示設定

  1. 看板版型三種可選 : 單圖、雙圖、無圖版本

    單圖 : 可放3張輪播圖、可新增標題文字

    雙圖 : 可放6張輪播圖，上下各3張、可新增標題文字

    無圖 : 無輪播圖樣式、不可新增標題文字

  2. 有深淺背景模式可選、客製化品牌色

    背景模式 : 深色、淺色

    品牌色可自行輸入色碼調整

  3. 圖片尺寸規範

    請依照後台規範上傳，若不符合尺寸會放大填滿

    單圖 : 280px * 450px，檔案大小限制 900 KB

    雙圖 : 280px * 220px，檔案大小限制 900 KB

相關連結

Google TV Streamer 4K | 設定
取餐叫號看板 | 流程

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]]> 17389 內用掃碼點餐｜先結帳桌位圖 https://help.maifood.com.tw/2025/04/15/elementor-17336/ Tue, 15 Apr 2025 05:53:21 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17336 現在掃碼點餐先結帳也可以開啟桌位圖，讓您更好的控管店內的座位唷，快來使用這個新功能吧 ! 座位圖開啟 Read more…

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現在掃碼點餐先結帳也可以開啟桌位圖，讓您更好的控管店內的座位唷，快來使用這個新功能吧 !

座位圖開啟

想開啟座位圖，需要到
1. 後台>店家管理>店家設定>POS設定>開啟【內用桌位管理】>保存
2. POS>點選左下角刷新圖示

掃碼點餐先結帳與後結帳的切換

如果原本是為了想使用桌位圖而選擇用後結帳的店家，現在可以到後台切換成先結帳並開啟桌位圖唷 !
切換步驟：至後台>店家管理>店家設定>掃馬點餐>掃碼點餐設定>掃碼結帳>點擊開關進行切換

桌位圖預覽與顏色說明

若有新訂單，左側桌位、上面的桌號分區，和桌位本身，都會有點點提示有訂單

桌位顏色狀態說明

桌位點餐功能

桌位開桌後，於右下新增「點餐」按鈕，即可於POS上做點餐

點餐頁可以直接點選餐點，但無法暫存訂單唷

結帳頁不可以使用「折單結帳」或『稍候結帳」功能

注意事項

  1. 若要進行後結與先結的切換，要桌位全部關閉，才可變更模若POS的桌位已全部關閉還不能切換，則需要執行清帳作業
  2. 掃碼先結適用於自動開桌，若未開啟自動開桌，則會檔住，需請店員執行開桌才可點單
  3. 客人掃描進來的桌號結帳時，當前頁面無法操作桌位變更
  4. 掃碼先結有桌位，僅適用於桌位低消，每一止訂單都是獨立計算低消的，暫無法加總訂單計算

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]]> 17336 折扣相關報表 | 優惠券報表 https://help.maifood.com.tw/2024/11/22/elementor-16245/ Fri, 22 Nov 2024 08:37:29 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=16245 優惠券報表 想知道優惠券的使用狀況嗎? 趕快來查看這篇文章，並於後台操作看看吧！ 1.使用優惠券之銷 Read more…

這篇文章 折扣相關報表 | 優惠券報表 最早出現於 MaiBar。

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優惠券報表

想知道優惠券的使用狀況嗎?

趕快來查看這篇文章，並於後台操作看看吧！

1.使用優惠券之銷售淨額 ：使用優惠券的結帳單所產生銷售金額加總(包含運費、服務費)並扣除作廢及折扣額。

2.優惠券折扣總額 ：使用優惠券完成的結帳單中，優惠券所折扣的總金額。

3.實際結帳單數 ：使用優惠券完成的結帳單總數量。

4.手動核銷數 ：不跟單直接核銷該張優惠券的總次數。

5.已使用量 ：優惠券被使用的總次數。

店家可以依照不同的時間進行優惠券的篩選，操作如下：

  1. 時間篩選
  2. 點擊查詢
  3. 顯示總計
  4. 顯示篩選時間期間使用的活動

注意事項：

  • 資料篩選：自 2023 年 1 月 1 日起，最多可篩選近兩年內的資料。
  • 結帳單來源：包含 iMenu 線上訂單與 POS 結帳生成的單。
  • 手動核銷數量：指使用 POS 直接核銷的優惠券數量，並不包括與訂單一起結帳核銷的數量。
  • 已使用量範圍：
    • 品牌優惠券：涵蓋所有分店的已使用量。
    • 店家優惠券：僅限特定分店的已使用量。

  • 查看發送量：若要查看優惠券的整體發送量，請前往「店家管理 > 優惠券總覽」確認。

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]]> 16245 折扣相關報表 | 結帳活動報表 https://help.maifood.com.tw/2024/11/22/elementor-16212/ Fri, 22 Nov 2024 07:11:58 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=16212 結帳活動報表 想知道結帳活動的使用狀況嗎? 趕快來查看這篇文章，並於後台操作看看吧！ 1.使用結帳活 Read more…

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結帳活動報表

想知道結帳活動的使用狀況嗎?

趕快來查看這篇文章，並於後台操作看看吧！

1.使用結帳活動之銷售淨額：顯示使用結帳活動的結帳單所產生銷售金額加總(包含運費、服務費)並扣除作廢及折扣額。

2.結帳活動折扣總額 ：使用結帳活動完成的結帳單中，結帳活動所折扣的總金額。

3.已使用量：結帳活動被使用的總次數。

店家可以依照不同的時間進行結帳活動的篩選，操作如下：

  1. 時間篩選
  2. 點擊查詢
  3. 顯示總計
  4. 顯示篩選時間期間使用的活動

注意事項：

  • 資料篩選：從 2023 年 1 月 1 日起，最多可查看近兩年的資料。
  • 已使用量範圍：
    • 品牌結帳活動：涵蓋所有分店的已使用量。
    • 店家結帳活動：僅限特定分店的已使用量。

  • 時間調整影響：調整結帳活動的開始或結束時間，不會影響當前的已使用量數據。
  • 優惠併用功能：啟用後，總覽區中的銷售淨額、折扣總額及已使用量會因與其他活動併用而重複計算。

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]]> 16212 後台POS設定｜桌位低消限制 https://help.maifood.com.tw/2024/01/11/elementor-14390/ Thu, 11 Jan 2024 08:15:40 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=14390 新功能上線，新增桌位低消與人數低消，現在都能到後台進行設定!!並可以一照人數或者不同的桌位進行最低消 Read more…

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新功能上線，新增桌位低消與人數低消，現在都能到後台進行設定!!
並可以一照人數或者不同的桌位進行最低消費的規劃唷~

桌位低消

1.設定步驟:
【後台】>【POS管理】>【桌位管理】>【基本設定】>【新增桌號、人數、桌位低消】

2.若為原有桌位，可以點選編輯，並更改低消金額

  • 低消金額提示：
    • 於點餐頁的右下方
      會顯示低消金額
  • 未達低消點擊結帳：
    • 顯示提示文字
    • 可強制結帳但需要有權限

人數低消

1.設定步驟:
【後台】>【POS管理】>【桌位管理】>【人數低消設定】

注意事項

  1. 當桌位有設定桌位低消時，則以桌位低消為主。
  2. 掃碼先結不適用人數低消設定。

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