故障 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/故障/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Wed, 15 Mar 2023 08:13:44 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 故障 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/故障/ 32 32 185491606 自助點餐機｜無法開機 https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/%e8%87%aa%e5%8a%a9%e9%bb%9e%e9%a4%90%e6%a9%9f-%e7%84%a1%e6%b3%95%e9%96%8b%e6%a9%9f/ Fri, 10 Mar 2023 07:29:11 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9205 自助點餐機無法開機 若您的自助點餐機有無法開機的狀況，請執行以下的動作 (1) 確認使用原廠電源線 Read more…

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(1) 確認使用原廠電源線

(2) 確認電源線是否插緊電源孔及接孔

(3) 確認變壓器是否有亮燈

(4) 請換一個電源插座試試看是否依然無法開啟

以上若無法排除，請聯繫大麥售後客服協助處理。

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]]> 9205 POS機｜打印機無法印出字(印出白紙) https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/%e6%89%93%e5%8d%b0%e6%a9%9f%e7%84%a1%e6%b3%95%e5%8d%b0%e5%87%ba%e5%ad%97%e5%8d%b0%e5%87%ba%e7%99%bd%e7%b4%99/ Fri, 10 Mar 2023 09:03:32 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9711 ，可依照下方步驟進行問題排除： 開機進入POS畫面 確認打印處的蓋子有關上 工具箱 > 設備管理 > Read more…

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POS打印機無法印出字 ，可依照下方步驟進行問題排除：

  • 開機進入POS畫面
  • 確認打印處的蓋子有關上
  • 工具箱 > 設備管理 > 商米出單機 >  i  > 測試印單，確認有無印紙
  • 桌面 > 硬件管家 > 打印機 > 打印機測試，確認有無印製
  • 步驟如下

POS打印機錯誤安裝方式

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]]> 9711 出單機｜BIRCH CP-Q4+ 印表機燈號及排除 https://help.maifood.com.tw/2022/06/21/%e5%87%ba%e5%96%ae%e6%a9%9f%ef%bd%9cbirch-cp-q4-%e5%8d%b0%e8%a1%a8%e6%a9%9f%e7%87%88%e8%99%9f%e5%8f%8a%e6%8e%92%e9%99%a4/ Tue, 21 Jun 2022 04:39:15 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=6305 •按鍵名稱、指示燈及功能 1. 出紙鍵(FEED)：按此鍵可以送紙，按著不放會連續出紙 2. 缺紙燈 Read more…

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•按鍵名稱、指示燈及功能

1. 出紙鍵(FEED)：按此鍵可以送紙，按著不放會連續出紙

2. 缺紙燈(Paper)：與Error同時亮時表示缺紙

3. 電源燈(Power)：燈亮時為電源正常連接狀態

4. 錯誤燈(Error)：出單機缺紙、裁切刀錯誤、打印頭過熱等錯誤時燈號閃爍

•列印自測值

出單機電源線連接完成後，先關閉出單機電源，按住出紙鍵(FEED)，打開出單機電源，大約3秒放開，出單機即會印出當前的狀態及相關參數設定資訊，可查看以下影片操作教學。

•注意事項

1. 出單機避免放置於高溫、潮濕環境

2. 避免水或導電物質進入出單機，若有發生，請立即關閉電源

3. 請勿自行更換變壓不相符之電源線及變壓器

4. 定期開關機以確保出單機的壽命

5. 若打印不清晰，可能為

   (1.) 紙捲質量不佳，請更換紙捲

   (2.) 打印頭髒污，請清潔打印頭

以上若無法排除，請聯繫大麥售後客服協助處理。

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]]> 6305 標籤機｜Godex 標籤機異常排除 https://help.maifood.com.tw/2023/03/06/%e6%a8%99%e7%b1%a4%e6%a9%9f%ef%bd%9cgodex-%e6%a8%99%e7%b1%a4%e6%a9%9f%e7%95%b0%e5%b8%b8%e6%8e%92%e9%99%a4/ Mon, 06 Mar 2023 08:00:46 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9515 標籤紙自動偵測及定位 若您的標籤出現歪斜、跨張印出的狀況，請執行定位的動作 (1) 請先檢查紙張是否 Read more…

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(1) 請先檢查紙張是否已正確安裝於標籤機上

(2) 關閉電源,按住 FEED 鍵

(3) 打開電源(此時仍按住 FEED 鍵不放),等待 LED 指示燈閃紅燈後放開 FEED 鍵,標籤機即開始進行標籤紙自動偵測及定位,標籤機會將自動偵測及定位的結果記錄下來

(4) 完成自動偵測及定位後，標籤機即會將偵測結果及條碼機相關設定內容列印出一張自我測試頁

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