自助點餐機 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/自助點餐機/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Tue, 14 Apr 2026 10:25:16 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 自助點餐機 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/自助點餐機/ 32 32 185491606 自助點餐機｜K2 MINI 規格介紹 https://help.maifood.com.tw/2023/03/09/%e8%87%aa%e5%8a%a9%e9%bb%9e%e9%a4%90%e6%a9%9f%ef%bd%9ck2-mini-%e8%a6%8f%e6%a0%bc%e4%bb%8b%e7%b4%b9/ Thu, 09 Mar 2023 00:05:54 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=10229 自助點餐機 K2MINI 為無人點餐的裝置，使用情境：讓來店消費者自行點餐模式 使用加值模組_電子發 Read more…

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自助點餐機 K2MINI 為無人點餐的裝置，
使用情境：讓來店消費者自行點餐模式

使用加值模組_電子發票時，若已完成付款可於設備中開立電子發票並儲存載具

＊ 支援外接台新信用卡機

如需申辦台新信用卡機，請點我前往

K2 MINI為壁掛式設備，需留意牆面是否能支撐機體重量。

　建議使用環境：室內
　建議溫度限制 5-35°C

  【貼心提醒】

　。為保設備使用效能及安全，請遠離濕氣及熱源

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]]> 10229 自助點餐機｜無法開機 https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/%e8%87%aa%e5%8a%a9%e9%bb%9e%e9%a4%90%e6%a9%9f-%e7%84%a1%e6%b3%95%e9%96%8b%e6%a9%9f/ Fri, 10 Mar 2023 07:29:11 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9205 自助點餐機無法開機 若您的自助點餐機有無法開機的狀況，請執行以下的動作 (1) 確認使用原廠電源線 Read more…

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(1) 確認使用原廠電源線

(2) 確認電源線是否插緊電源孔及接孔

(3) 確認變壓器是否有亮燈

(4) 請換一個電源插座試試看是否依然無法開啟

以上若無法排除，請聯繫大麥售後客服協助處理。

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]]> 9205 自助點餐機｜無法印單(無紙印出) https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/%e8%87%aa%e5%8a%a9%e9%bb%9e%e9%a4%90%e6%a9%9f-%e7%84%a1%e6%b3%95%e5%8d%b0%e5%96%ae%e7%84%a1%e7%b4%99%e5%8d%b0%e5%87%ba/ Fri, 10 Mar 2023 08:08:18 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9222 自助點餐機無法打印 自助點餐機運作到一半無紙印出，請先確認以下步驟 1.檢查紙閘內是否還有紙捲 ※若 Read more…

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自助點餐機無法打印

自助點餐機運作到一半無紙印出，請先確認以下步驟

1.檢查紙閘內是否還有紙捲

2.確認列印站是否有配對正確，若是配對列印站是空格，要點選紅色鉛筆選擇配對的列印站

3.打印機測試，桌面＞硬件管家＞打印機＞打印機測試，確認有無印製

4.重啟設備&印單確認是否會出紙，打印機可能一段時間沒操作進入休眠

以上若無法排除，請聯繫大麥售後客服協助處理。

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]]> 9222 自助點餐機｜打印機無法印出字(印出白紙) https://help.maifood.com.tw/2023/03/10/%e8%87%aa%e5%8a%a9%e9%bb%9e%e9%a4%90%e6%a9%9f-%e6%89%93%e5%8d%b0%e6%a9%9f%e7%84%a1%e6%b3%95%e5%8d%b0%e5%87%ba%e5%ad%97%e5%8d%b0%e5%87%ba%e7%99%bd%e7%b4%99/ Fri, 10 Mar 2023 04:35:08 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=9211 自助點餐機無法打印，印出白紙請先確認以下狀況 若自助點餐機更換完紙捲後印出是白紙，請參照以下步驟排除 Read more…

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1.請先確認紙捲是否放正確沒有放反，由上往外拉出

2.變壓器是否使用原廠提供變壓器，若電壓不同會造成機器問題

3.桌面＞硬件管家＞打印機＞打印機測試，確認有無印製

4.確認打印處的蓋子是否有關上並自動裁紙

5.重新開機並重新印單確認是否有正常出紙，讓機器重新啟動打印裝置

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]]> 9211 台新卡機｜自助版 https://help.maifood.com.tw/2026/04/14/%e5%8f%b0%e6%96%b0%e5%8d%a1%e6%a9%9f%ef%bd%9c-%e8%87%aa%e5%8a%a9%e7%89%88/ Tue, 14 Apr 2026 08:59:20 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=19054 您想查詢的是… 硬體與環境設定注意事項 為了確保系統穩定運作，請務必遵守以下規範： 機型 Read more…

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您想查詢的是...

硬體與環境設定注意事項

為了確保系統穩定運作，請務必遵守以下規範：

  1. 機型選擇：請申請 「S300 Kiosk (自助版) – 網路線模式」，若誤選 RS232-USB 模式將無法列印簽單

  2. 設備準備：需購買大麥的路由器

  3. 一機一用：一台卡機僅限配置一台 POS 設備，若共用卡機將導致結帳邏輯錯誤

  4. 功能限制：目前僅支援一般信用卡刷卡，不支援分期付款、紅利點數、電子票證或 ONE 碼支付

申請所需資料（請回填並提供予大麥售後客服）

申請公司統編：
營業登記名稱 商店招牌名稱(對外名稱)：
官網/FB：
負責人：
電話：
e-mail：
營業地址：
聯絡人：
聯絡人電話：
申請項目：Kiosk

相關費用說明

共同費用：交易手續費：1.9%（以每店每月刷卡金額來評估）

加密線路傳輸費：$100 / 月

大麥路由器網路設備費：由大麥出貨並酌收相關費用

方案選項，共有三種方案可擇一選擇

方案 A：每台卡機一次性費用 $30,000

方案 B：每台卡機月費 $1,200

方案 C：每台卡機一次性費用 $7,000 + 月費 $300

審核所需時間

約12~15 個工作天

待提交相關申請文件後15天確認核發結果。

帳款結算

外接設備（副設備）：須在每台設備上獨立點擊【結算】按鈕，以針對該卡機進行帳款結算，結算按鈕為常態可點擊狀態，同天多次結算不會造成影響

主設備：點擊結算後，會呼叫主設備連接之卡機結算，並將所有設備的結帳單上傳至大麥資料庫

退款處理流程

⚠ 特別注意：自助版卡機無法直接從卡機端進行退款

於 POS 點擊「作廢訂單」時，若為自助版訂單，系統會提示「自助版卡機請透過台新客服人工退款」

聯繫台新客服：店家須撥打台新客服電話 (02)2652-4970 處理

填寫退貨憑證：

特店代號(原請款帳號)

特店名稱

消費者卡號

交易識別碼

交易日期

金額

授權碼

並蓋發票章後傳真或發信至台新客服

傳真：(02)5571-7435

Email：CSR@taishinbank.com.tw

訂單追蹤與管理

可至後台進行訂單追蹤與管理：
路徑：【店家管理 > 第三方服務 > 信用卡(台新)訂單紀錄】

功能：可查看交易時間、授權碼等資訊，並針對「強制作廢」的訂單進行管理

狀態更新：待台新人工退款處理完畢後，店家可手動將「作廢(待退款)」狀態轉為「作廢」，系統會紀錄變更時間供查核

櫃位版與自助版差異

相關連結

台新卡機｜ 申請卡機

自助點餐機｜K2 MINI 規格介紹

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