行事曆 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/行事曆/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Wed, 10 Jun 2026 06:21:30 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 行事曆 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/行事曆/ 32 32 185491606 訂位管理｜桌位行事曆 https://help.maifood.com.tw/2026/06/03/%e8%a8%82%e4%bd%8d%e7%ae%a1%e7%90%86%ef%bd%9c%e6%a1%8c%e4%bd%8d%e8%a1%8c%e4%ba%8b%e6%9b%86/ Wed, 03 Jun 2026 07:30:49 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=19353 您想查詢的是… 每到週末餐期，電話訂位、線上預約一堆，櫃檯用紙筆劃桌位表劃到亂七八糟？前 Read more…

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您想查詢的是...

每到週末餐期，電話訂位、線上預約一堆，櫃檯用紙筆劃桌位表劃到亂七八糟？前一組客人吃太久超時、下一組訂位客已經在門口等，現場兵荒馬亂？

「桌位行事曆」 功能正式登場！我們將複雜的訂位與現場桌位，打造「時段可視化看板」，店員一秒就能看出哪個時段有空位、哪一桌發生衝突。不只提升排桌效率，更能極致拉高翻桌率、優化顧客進店體驗！

一、使用前置作業

開始使用前，先確認以下三項設定已開啟：

二、介面介紹

  • 行事曆按鈕：可在此處檢視已排桌的訂位
  • 選擇日期：行事曆會顯示所選日期的資料
  • 月曆按鈕：當月曆按鈕有藍點顯示，表示當日或未來日有尚未安排的訂位
  • 尚未排桌：當天尚未安排桌位的訂位可在此處安排桌位
  • 行事曆頁面&時間軸：頁面可上下、左右滑動，綠色時間軸會隨時間移動(⚠時間軸不會定格在當前時間，可自行手動滑動對應時間)
  • 切換座位區選單：可在此處選擇哪一區的座位
  • 桌位與容納人數：容納人數依照後台設定顯示，桌位名稱超過六個字會顯示＂…＂

三、安排桌位

  • 點擊「尚未排桌」，可將未指定桌位的名單快速安放至行事曆中
  • 點擊卡片內的「安排桌位」，會跳出安排桌位的彈窗，可進行排桌（排桌時會檢查訂位時間不可重疊）    

四、新增訂位

  • 點選「新增訂位」即可為現場或來電預約的顧客建立預約
  • 若在新增時有安排桌位，則會直接顯示在行事曆，若新增時沒有安排桌位，則需要到尚未排桌進行排桌

五、卡片類型與狀態

卡片類型
1.訂位 : 訂位預約、訂位入座
  • 卡片資訊會顯示訂位時間、訂位狀態、訂位姓名、訂位人數，以及訂位電話

2.現場 : 現場開桌、候位入座
  • 卡片資訊會顯示入座時間、開桌人數（若有編輯則會變更卡片資訊）
卡片狀態
1.訂位預約
  • 訂位卡片尚在預約的三種狀態：訂位逾時、訂位已預約、訂位已保留
2.訂位入座
  • 訂位不論是提早或是延後入座，卡片的顯示時間接與訂位時間相同
  • 訂位卡片入座後可分為三種狀態
    ▸ 超時：入座後，超過用餐時間，卡片會顯示「超時」
    ▸ 衝突情況：當前客人超過用餐時間，與後面訂位產生衝突，當前卡片會顯示「桌位衝突，請立即處理！」後面衝突的卡片會顯示「訂位預約已受影響！」
    ▸用餐中：入座後，且在用餐時間內，卡片會顯示「用餐中」
3.現場/候位
  • 現場開桌、候位入座在行事曆上的卡片皆以「現場」的卡片顯示
3.桌位關桌
  • 訂位/現場桌位不關桌時，卡片會分為以下四種狀態
    ▸ 提前關桌：關桌時卡片縮短
    ▸ 超時關桌：關桌卡片變長
    ▸ 超時且後方有預約的關桌：關桌時卡片會卡在訂位預約前
    ▸ 準時關桌：卡片長度不變

4.跨日顯示

  • 如果訂位/現場有跨日的情況，不同日其中的同一卡片都會顯示卡片資訊

5.用餐時間不足提示

  • 當手動安排開桌時，該桌位剩餘的時間少於系統設定的內用時間限制，系統將會跳出用餐時間不足的提示
  • 若確認要入座，則會在訂位預約前顯示卡片 (用餐時間較短，店家需注意用餐時間)

六、移桌／併桌顯示

1.移桌
  • 若在POS的「桌位」將桌位移至別桌，在「行事曆」的卡片也會一起移動
    例如：雙人C 移至雙人A
2.併桌（現場桌 併 現場桌）
  • 若在POS的「桌位」將兩個現場桌位併桌，在「行事曆」的卡片顯示時間已目的桌為主，且人數會被加總
    例如：雙人C 併至雙人B
3.併桌（現場桌 併 訂位桌）
  • 若在POS的「桌位」將現場桌與訂位桌併桌，在「行事曆」的卡片會以訂位桌卡片資訊為主，且人數會被加總
    例如：雙人A 併至雙人B
4.併桌（訂位桌 併 訂位桌）
  • 若在POS的「桌位」將兩組訂位併桌且訂位時間相同，在「行事曆」的卡片會以目的訂位桌卡片資訊為主，且人數會被加總
    例如：雙人A 併至雙人C
  • 若在POS的「桌位」將兩組訂位併桌且訂位時間不同，在「行事曆」的卡片會同時看到兩張訂位卡片資訊，且人數會被加總
    例如：雙人B 併至雙人A

七、常見問題Q&A

💡不會！系統不會刪除任何訂單。 

當前客超時，他原本的卡片長度會隨著實際時間拉長，這時若擠壓到下一組預約，行事曆會在該桌位亮起 【桌位衝突，請立即處理！】 警示，而被卡到的下一組卡片會顯示 【訂位預約已受影響！】。

此時店員需要手動點選被影響的預約卡片，並點擊【安排桌位】將其改排至其他有空檔的桌位。

💡系統是有即時連動的，但為了幫店家保留「原始訂位紀錄」，卡片位子是不會更動的！

💡可以硬排，但這代表該桌剩餘時間不夠這組散客完整吃完，馬上就會卡到下一組線上訂位。

請外場務必當場提醒散客：「這桌等一下有訂位，只能用餐到 XX 點喔！」，客人接受再按確認開桌。

💡結帳不等於關桌；若結帳但未關桌，卡片不會顯示關桌狀態。

要完成關桌後，卡片才會轉為關桌狀態。

八、相關連結

【訂位管理】POS 訂位帶入會員及訂位到位開桌

訂位管理｜POS訂位功能說明

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