退單 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/退單/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Fri, 30 Jun 2023 07:40:23 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 退單 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/退單/ 32 32 185491606 【POS】自訂義退單/作廢原因 https://help.maifood.com.tw/2023/06/30/%e3%80%90pos%e3%80%91%e8%87%aa%e8%a8%82%e7%be%a9%e9%80%80%e5%96%ae-%e4%bd%9c%e5%bb%a2%e5%8e%9f%e5%9b%a0/ Fri, 30 Jun 2023 07:20:09 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=12131 想要一個長駐的作廢、退單原因嗎? 目前POS有此功能囉！ 讓我們來看看如何設定： 首先我們會需要到P Read more…

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想要一個長駐的作廢、退單原因嗎?

目前POS有此功能囉！

讓我們來看看如何設定：

首先我們會需要到POS機上點擊叉子圖案的Money POS app中，點選左下角的齒輪進到設定頁面

在左側列表中找到「基本設定」，於右側選項中將會有一列為【自定退單/作廢原因】，點選修改就可以輸入原因囉！

設定完畢後，在作廢、退單選擇原因時，該選項將會預設在第一個選項。

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]]> 12131 POS接單後作廢權限管理 https://help.maifood.com.tw/2022/09/20/pos%e6%8e%a5%e5%96%ae%e5%be%8c%e4%bd%9c%e5%bb%a2%e6%ac%8a%e9%99%90%e7%ae%a1%e7%90%86/ Tue, 20 Sep 2022 03:57:25 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=6575 擔心同仁將已接單的訂單，不小心將訂單退掉嗎? 或是擔心不小心誤觸了已結帳的訂單嗎? 現在有預防誤觸的 Read more…

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擔心同仁將已接單的訂單，不小心將訂單退掉嗎?

或是擔心不小心誤觸了已結帳的訂單嗎?

現在有預防誤觸的功能!!以下讓我們一步一步設定~

首先我們先登入至後台，

【POS管理】/【POS員工帳號管理】/【POS功能權限管理】，

將【結帳單/發票作廢】進行編輯，即可開啟權限！

開啟權限後，記得先至【角色設定】確認給同仁的權限是否有包含「POS退單(接單後退單/結帳單作廢)」此權限，請記得要移除，這樣才能發揮作用唷！

讓我們看看POS機上會如何顯示吧！

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]]> 6575 foodpanda退單流程 https://help.maifood.com.tw/2021/02/18/foodpanda%e9%80%80%e5%96%ae%e6%b5%81%e7%a8%8b/ Thu, 18 Feb 2021 09:00:53 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=3747 訂單取消分為兩種情境： 1.接單前取消訂單 發現顧客訂購的餐點無法供應或是取餐時間無法配合，可以點選 Read more…

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訂單取消分為兩種情境：

1.接單前取消訂單
  • 發現顧客訂購的餐點無法供應或是取餐時間無法配合，可以點選【 退單 】
  • 會連同【 熊貓平板 】及【 客人端 】一同取消
2.foodpanda通知退單
  • foodpanda客服在任何時間都可以取消訂單，取消後將有通知顯示
  • 退單太多次，foodpanda將自動關店

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