新訂單

1.當客戶填寫錯訂購資訊,可至以下鈕鍵修改:

【注意事項】

此功能僅能修改取餐方式。(如外帶點成自取,外送資訊錯誤)

作廢

餐點錯誤需使用退單功能重新下訂:

1.選擇需退單的【結帳單】

2.按【確認作廢】

此時顧客會在官方帳號收到『店家已取消』的推播,若他有使用線上刷卡/LINEPAY款項也會同步退回他的帳戶中。

※為了避免爭議,請您與顧客溝通後再進行任何修改。

✍🏻找到答案了嗎?