線上訂單接單流程

收到來自LINE線上訂餐的訂單,在MoneyPos上會發出持續響的接單聲並且新訂單有提示。

接單請確定餐點以及時間,若顧客需要更改取餐方式可以到結帳頁面修改(若他之前有訂購記錄,可以到左上【帶入記錄】,訂購人以及電話就有他的資訊囉。

退單

發現顧客訂購的餐點無法供應或是取餐時間無法配合,請您點【退單】並選擇原因,顧客端會知道無法訂購的原因。

或是接到顧客電話要修改餐點或增加餐點可以選擇【退單並複製】,可以直接到點餐頁面修改餐點重新下單。

✍🏻找到答案了嗎?