若機器發生問題無法排除時
客服人員會引導您先上傳系統資料，以提供技術人員做進一步確認
您可以至
【 設定 】/【 工具箱 】/【 資料同步】/【 備份資料庫】/ 點選上傳
以及【備份系統紀錄】/ 點選上傳
上傳完成後，客服人員會先做確認是否成功，後續也會繼續協助店家問題排除
以上若無法排除，請聯繫大麥售後客服協助處理。
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