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設備基礎線路圖

By laura, 3 年2023 年 9 月 26 日 ago
POS

POS上傳系統資料

若機器發生問題無法排除時 客服人員會引導您先上傳系統資料,以提供技術人員做進一步確認 您可以至 【 Read more

By vivian, 4 年2023 年 3 月 10 日 ago
故障排除

POS機|無法開機

POS機無法開機時,請依照以下步驟排除 (1) 輕按電源鍵,確認是否有亮燈 (圖一) (2) 將電源 Read more

By Ellen, 4 年2023 年 3 月 7 日 ago
故障排除

POS機|無法印單(無紙印出)

,可依照下方步驟進行問題排除: 確認是否有無紙張 確認打印處的蓋子有關上 工具箱 > 設備管理 > Read more

By Ellen, 4 年2023 年 3 月 10 日 ago
故障排除

POS機|打印機無法印出字(印出白紙)

,可依照下方步驟進行問題排除: 開機進入POS畫面 確認打印處的蓋子有關上 工具箱 > 設備管理 > Read more

By Ellen, 4 年2023 年 3 月 10 日 ago
POS

POS機|客顯螢幕顯示點餐螢幕畫面

客顯螢幕顯示點餐畫面該怎麼辦呢? 三步驟即可簡易排除 ! 1. 回到桌面,打開設定 2. 點選應用程 Read more

By Ellen, 4 年2023 年 2 月 23 日 ago
故障排除

主設備|更新MoneyPOS版本、開啟遠端連線(大麥客服連線)

應用市場 當MoneyPOS發布新版本時,大麥客服會通知您協助更新app版本。 Remote Ass Read more

By eloise, 6 年2020 年 12 月 17 日 ago

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