【重要通知】簡訊格式將有所調整 – 配合政府簡訊實名制新規

親愛的 MaiFood 合作夥伴您好：

感謝您長期使用 MaiFood 系統服務，我們必須通知您一項重要的簡訊格式調整。

📋 調整說明
變更內容：簡訊內容中貴店家名稱，後面會加上「X MaiFood」品牌標示

     目前格式：

•   預設顯示範例：【大麥拉麵店】您的手機驗證碼為 xxxx…

     2025 年 10 月 30、31 逐步進行調整：

•   預設顯示範例：【大麥拉麵店 X MaiFood】您的手機驗證碼為 xxxx…

📌 為什麼必要進行調整？

       配合主管機關及 NCC 自 2025 年 11 月 1 日起 實施的「簡訊實名制」法規要求

1. 法規強制規定 
   所有透過平台發送的商業簡訊，必須同時標示「店家名稱」及「發送平台名稱」
2. 確保簡訊送達 
   未符合格式的簡訊將被電信系統自動攔截，導致顧客無法收到
3. 保護消費者權益 
   讓顧客清楚識別簡訊來源，降低詐騙風險

⚠️ 重要提醒

1. MaiFood 已完成官方審核
   • 完成NCC與電信業者核准發送：
     「白名單申請」、「KYC 身分驗證」、「LINE官方帳號短網址」
   • 確保所有透過平台發送的簡訊都能順利送達

2. 系統將自動調整所有簡訊，若編輯過簡訊內容(訂候位、集客簡訊)，請留意簡訊字元數
   • 所有簡訊內容的貴店家名稱，後面會加上「X MaiFood」品牌標示
   • 系統原有的 LINE 官方帳號連結已完成白名單審核
   • 若您有重新編輯簡訊內容，包含訂、候位、集客行銷簡訊，須留意簡訊內容每超過 70 個字元，點數會多扣 1 點 ( 1 個中文字大約佔 1 ~ 2 個字元 )

3. 編輯簡訊時，請務必保留「MaiFood」標示
   • ❌ 若刪除此標示 → 簡訊將被電信系統攔截，無法送達顧客
   • ✅ 保留此標示 → 簡訊正常送達，不影響您的業務運作

4. 編輯簡訊時，請勿自行新增/更改 LINE 網址
   • ❌ 自行更改 LINE 網址 → 未經審核，簡訊將被攔截
   • ✅ 系統預設 LINE 連結 → 已通過審核，可正常使用
     

感謝您的配合與理解。若有任何疑問，歡迎隨時聯繫 MaiFood 客服團隊。

順頌 商祺

MaiFood 客服團隊 敬上xx