以下列出標籤機列印時可能遇到之異常情況及簡單排除方法
Q. 連續出紙
A. 標籤機未正常定位貼紙大小，請重新定位
定位步驟：關閉標籤機電源 > 按住出紙鍵(FEED鍵)不放的情況下開啟標籤機電源 > 請在紅燈閃爍5次之後，在🟠閃橘燈時放開FFED鍵進行感應器偵測及定位，定位完成請再按一下FEED確認出紙是否切齊
Q. 卡紙
A. 標籤貼紙可能阻塞黏貼於機器感應器或轉軸上
排除方法：打開標籤機上蓋，檢查下圖兩處是否有殘留貼紙並清除
【印字頭】清潔注意事項 請先關閉標籤機電源1分鐘，讓機器冷卻，再以「棉花棒」沾取「工業用酒精」來擦拭
【轉軸】清潔注意事項 請先關閉標籤機，再以「棉花棒」沾取「工業用酒精」一邊擦拭，一邊轉動橡膠滾輪
* 印字頭及轉軸建議於每次更換標籤貼紙時清潔，確保機器清潔度
Q. 列印品質不佳
A.
1. 上蓋未關緊：請確認上蓋已關緊
2. 電源變壓器錯誤：請檢查電源變壓器為原廠提供之線材(24V)
3. 標籤紙未安裝正確：請重新檢查並安裝標籤紙捲
4. 印字頭髒污：請先關閉標籤機，讓印字頭冷卻約1分鐘後，用酒精及棉花棒清潔上蓋印字頭
5. 印字頭損壞：若以上皆無法排除，可能為印字頭損壞，請聯繫大麥客服進行維修處理
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