最新資訊 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/最新資訊/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Thu, 12 Mar 2026 06:40:29 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 最新資訊 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/category/最新資訊/ 32 32 185491606 取餐叫號獨立版 | 相關設定 https://help.maifood.com.tw/2026/03/05/%e5%8f%96%e9%a4%90%e5%8f%ab%e8%99%9f%e7%8d%a8%e7%ab%8b%e7%89%88-%e7%9b%b8%e9%97%9c%e8%a8%ad%e5%ae%9a/ Thu, 05 Mar 2026 09:20:42 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=18426 您想查詢的是… 在餐飲繁忙時段，點餐與取餐的效率是決定顧客滿意度的關鍵 為了協助點餐區與 Read more…

這篇文章 取餐叫號獨立版 | 相關設定 最早出現於 MaiBar。

]]>

您想查詢的是...

在餐飲繁忙時段，點餐與取餐的效率是決定顧客滿意度的關鍵

為了協助點餐區與取餐區分離的店家實現更流暢的作業，我們推出了「取餐叫號獨立版」！！

【使用說明】

  • 須搭配一店多設備使用
  • 主設備登入 POS 帳號，副設備登入取餐叫號帳號
  • 取餐叫號獨立版僅操作叫號功能，主副設備的叫號狀態會連動
  • 結帳須回到主設備，主設備的待處理一樣可操作叫號功能

💡後台基本設定可參考 取餐叫號看板 | 相關設定

【POS、V3介面】

  • 查看待取清單
    系統以卡片形式呈現待取餐訂單，每張卡片皆標註單號與訂單金額
  • 叫號（完成備餐）
    當餐點準備好，點擊卡片下方的「備餐完成」按鈕
    系統將觸發叫號看板，通知顧客取餐，無需進入複雜選單
  • 查看訂單資訊
    若需確認餐點內容或備註，可點擊卡片的空白處
    系統會跳出彈窗，顯示餐點品項、數量、取餐時間及付款方式等詳細資料

【V2、V2S介面】

【功能說明】

  • 未叫號、已叫號：叫號狀態可切換，藍色泡泡為待處理訂單數
  • 「待付款」標示：現金付款、且未在POS結帳的訂單會顯示「待付款」
  • 預設排序：照取餐時間從「舊到新」，取餐號越小的會顯示在越上方
  • 搜尋：可篩選取餐號碼、電話號碼、訂單類型
  • 重複叫號：點擊已叫號訂單的「鈴鐺」可再叫號一次，為防誤觸，設有5秒內不可連點的防呆機制
  • 返回準備中狀態：點擊「回準備中按鈕」，訂單將從「已叫號」移回「未叫號」清單
【注意事項】
  • 若無法操作「已叫號」的情況(按鈕反灰)
    1.收款方式為現金，在POS尚未結帳
    2.收款方式為線上金流，在POS尚未結帳
    ※若想減低人力操作，可搭配『自動結帳』，將線上金流接完成結帳
  • 未在POS操作的訂單無法在取餐叫號獨立板進行「已取餐」的操作
  • 未叫號的訂單會有當日與未來訂單，操作時可自行篩出當日訂單
  • 過期訂單超過七天會自動移除
相關連結

Google TV Streamer 4K | 設定

取餐叫號看板 | 相關設定
取餐叫號看板 | 流程

這篇文章 取餐叫號獨立版 | 相關設定 最早出現於 MaiBar。

]]> 18426 KDS 餐飲廚控系統 https://help.maifood.com.tw/2026/01/14/kds-%e9%a4%90%e9%a3%b2%e5%bb%9a%e6%8e%a7%e7%b3%bb%e7%b5%b1/ Wed, 14 Jan 2026 09:21:50 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=18219 您想查詢的是… 【功能說明】 提倡無紙化、減少漏單、節省耗材費用 訂單即時傳遞並自動排序 Read more…

這篇文章 KDS 餐飲廚控系統 最早出現於 MaiBar。

]]>

您想查詢的是...

【功能說明】

  • 提倡無紙化、減少漏單、節省耗材費用

  • 訂單即時傳遞並自動排序，縮短人工處理時間

  • 訂單內容與製餐狀態清楚顯示

  • 製餐時間提醒，精準控管、提高出餐效率

  • 優化製餐流程，提升餐廳營運效率

【KDS 進單流程】

  • 訂單進入KDS後顯示於『待製餐』內
    訂單會依照「取餐時間」由先至後排序
    當取餐時間相同時，以「取餐號」排序為先
  • 點擊『開始製餐』訂單顯示於『製餐中』
    訂單會按照點擊「開始製餐」的時間排序
  • 製餐完成後訂單會顯示於『已完成』
    訂單會根據進到已完成的時間排序，越晚完成的訂單會排至最前面

*在『全部』中，不會包含已完成的訂單數量

  • 在『全部』內，可透過以下方式搜尋或篩選訂單狀態
    『取餐號』、『手機末三碼』、『取餐方式』、『訂單來源』、『製餐狀態』

【訂單資訊與功能】

  • 「線上訂單」及「第三方訂單」進到POS後，訂單排序會根據POS排序顯示
  • 「 POS 點餐」會根據點餐時的排序顯示

【報表】

  • 若有串接第三方平台菜單並綁定餐點ID，訂單進到KDS後，餐點品項會統計在報表中
  • 大麥與第三方平台餐點ID相同，品項會合併計算
  • 如大麥和第三方平台名稱不同，餐點ID相同，在品項名稱欄位會顯示最新進入KDS的餐點名稱，但數量統計是以相同餐點ID統計

【字體設定】

  • 路徑：工具箱＞基本設定 > 菜單顯示字體

這篇文章 KDS 餐飲廚控系統 最早出現於 MaiBar。

]]> 18219 一卡通線下串接 https://help.maifood.com.tw/2025/12/19/elementor-18172/ Fri, 19 Dec 2025 12:07:33 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=18172 如何取得串接金鑰 神秘文字 到iPASS MONEY 商家對帳後台>點選開發者工具>管理 Read more…

這篇文章 一卡通線下串接 最早出現於 MaiBar。

]]>

如何取得串接金鑰

神秘文字
  1. 到iPASS MONEY 商家對帳後台>點選開發者工具>管理連結金鑰
  2. 選擇【產製】

 3.輸入密碼

4.完成密碼輸入後，就會有金鑰囉，即可點選複製

5.金鑰產出成功，可以到大麥後台進行設定囉 !

後台設定串接

  1. 後台>店家管理>店家設定付款方式管理 > 金流設定 > 串接金流名稱新增「一卡通」
  2. 選擇收款方式「一卡通線下」
  3. 點選保存後於POS設備>資料同步>下載店家發佈檔與店家設定檔
  4. 完成以上動作即可在POS機測試結帳
    • 若消費者的一卡通有綁定載具，可使用支付載具的功能

    這篇文章 一卡通線下串接 最早出現於 MaiBar。

    ]]>     18172     【品牌報表】查看所屬分店業績總和 https://help.maifood.com.tw/2025/12/12/elementor-18095/ Fri, 12 Dec 2025 06:36:09 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=18095 權限調整 如有各區督導需控管自行區域業績的狀況，總部可以設定查看分店權限，讓各區的督導僅能夠看到自行 Read more…

    這篇文章 【品牌報表】查看所屬分店業績總和 最早出現於 MaiBar。

    ]]>

    權限調整

    如有各區督導需控管自行區域業績的狀況，總部可以設定查看分店權限，讓各區的督導僅能夠看到自行區域的業績

    步驟一
    路徑：品牌管理 > 品牌後台帳號管理 > 使用者設定>找到需要編輯權限的帳號並點選編輯

    會看到角色功能，並要同時設定「店家切換功能」 & 「總部管理報表」

    *注意：若帳號有設定「總部管理報表」，但沒有設定「店家切換功能」，則表示該品牌全店家的報表該帳號都可以查看

    步驟二
    路徑：品牌管理 > 品牌後台帳號管理 > 使用者指定分店設定

    該功能除了影響到品牌帳號切換店家的功能，也會影響包含了品牌報表可以切換店家的功能

    *注意：若沒有任何被選擇的店家，則視為可全部切換

    📊 影響報表之範圍 (適用此權限設定)

    透過權限設定（「總部管理報表」與「店家切換功能」），該帳號僅能查看其所屬或被指定分店的以下報表資料：

    • 營業報表： 包含營業銷售總覽、營業銷售明細、餐點銷售明細、內用銷售報表、收款方式報表、當日即時業績報表。

    • 折扣相關報表： 包含結帳活動報表、優惠券報表。

    • 儲值金報表： 包含儲值金銷售報表、儲值金使用記錄。

    • 第三方報表： 包含第三方平台銷售報表。

    上述報表皆可透過篩選功能，查看指定分店的業績數據

    這篇文章 【品牌報表】查看所屬分店業績總和 最早出現於 MaiBar。

    ]]>     18095     內用掃碼點餐｜桌位隨機QRcode https://help.maifood.com.tw/2025/10/30/elementor-17989/ Thu, 30 Oct 2025 04:16:51 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17989 針對桌位管控要求嚴謹的店家，我們推出了全新的「掃碼點餐隨機碼」功能！ 目錄 功能說明 開桌即時生成： Read more…

    這篇文章 內用掃碼點餐｜桌位隨機QRcode 最早出現於 MaiBar。

    ]]>

    針對桌位管控要求嚴謹的店家，我們推出了全新的「掃碼點餐隨機碼」功能！

    目錄

    功能說明

    開桌即時生成： 顧客開桌時，系統將自動產生一組專屬的隨機 QR Code。

    關桌立即失效： 結帳關桌後，該隨機 QR Code 將立即失效。

    為您帶來的優勢：

    • 關桌即失效，不會因外洩QRcode被惡意點餐或開桌之情況
    • 開桌單的QRcode用完即可丟棄，不會因固定碼長期貼在固定位置導至髒污需要重新處理，或是放置立牌需要額外佔據桌位空間
    • 開桌的人數用餐時間都會詳細在開桌單上顯示，更好讓服務人員和消費者說明，桌位相關資訊

    適用店家

    • 內用後結帳之店家
    • 有用餐時間限制或點餐時間限制之店家
    • 桌位控管較嚴謹之店家

    後台開啟功能

    1. 掃碼點餐設定為「後結帳」

    後台位置：【店家管理＞店家設定＞掃碼點餐設定＞掃碼結帳＞後結帳】

    2.設定桌位模式為「隨機QRcode」

     後台位置：【POS管理＞桌位管理＞桌位模式＞桌位隨機QRcode＞提交並更新QRcode】

    POS列印站設定

    新增開桌單

    路徑：【工具箱 > 列印站設定 > 新增「開桌單」】

    開桌單樣式

    顯示資訊：

    • 品牌名稱 + 店家名稱

    • 內用 + 桌號

    • 隨機碼QRcode

    • 開桌資訊：

      • 開桌時間

      • 點餐時間限制 (若有設定)

      • 用餐時間限制 (若有設定)

      • 內用人數

    (點餐時間限制和用餐時間限制若沒有設定則不會出現)

    重印開桌單

    桌位內頁新增「重印開桌單」按鈕

    點擊之後，會列印開桌單

    僅有隨機QRcode，才會出現該功能按鈕

    「桌位隨機QRcode」失效顯示

    1.隨機QRcode產生後失效時間：

    在該桌位被關桌之後，該QRcode才會失效

    2.其它無法點餐情況頁面

    最後點餐時間到：掃碼點餐頁會顯示點餐限制時間已到，無法再進行點餐

    這篇文章 內用掃碼點餐｜桌位隨機QRcode 最早出現於 MaiBar。

    ]]>     17989     【重要通知】簡訊格式將有所調整 – 配合政府簡訊實名制新規 https://help.maifood.com.tw/2025/10/15/elementor-17968/ Wed, 15 Oct 2025 09:39:28 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17968 點餐操作 訂位相關 訂單相關 POS基本設定 親愛的 MaiFood 合作夥伴您好： 感謝您長期使用 Read more…

    這篇文章 【重要通知】簡訊格式將有所調整 – 配合政府簡訊實名制新規 最早出現於 MaiBar。

    ]]>

    點餐操作

    訂位相關

    訂單相關

    POS基本設定

    親愛的 MaiFood 合作夥伴您好：

    感謝您長期使用 MaiFood 系統服務，我們必須通知您一項重要的簡訊格式調整。

    📋 調整說明
    變更內容：簡訊內容中貴店家名稱，後面會加上「X MaiFood」品牌標示

         目前格式：

    •   預設顯示範例：【大麥拉麵店】您的手機驗證碼為 xxxx…

         2025 年 10 月 30、31 逐步進行調整：

    •   預設顯示範例：【大麥拉麵店 X MaiFood】您的手機驗證碼為 xxxx…

    📌 為什麼必要進行調整？

           配合主管機關及 NCC 自 2025 年 11 月 1 日起 實施的「簡訊實名制」法規要求

    1. 法規強制規定 
      所有透過平台發送的商業簡訊，必須同時標示「店家名稱」及「發送平台名稱」
    2. 確保簡訊送達 
      未符合格式的簡訊將被電信系統自動攔截，導致顧客無法收到
    3. 保護消費者權益 
      讓顧客清楚識別簡訊來源，降低詐騙風險

    ⚠ 重要提醒

    1. MaiFood 已完成官方審核
      • 完成NCC與電信業者核准發送：
        「白名單申請」、「KYC 身分驗證」、「LINE官方帳號短網址」
      • 確保所有透過平台發送的簡訊都能順利送達

    2. 系統將自動調整所有簡訊，若編輯過簡訊內容(訂候位、集客簡訊)，請留意簡訊字元數
      • 所有簡訊內容的貴店家名稱，後面會加上「X MaiFood」品牌標示
      • 系統原有的 LINE 官方帳號連結已完成白名單審核
      • 若您有重新編輯簡訊內容，包含訂、候位、集客行銷簡訊，須留意簡訊內容每超過 70 個字元，點數會多扣 1 點 ( 1 個中文字大約佔 1 ~ 2 個字元 )

    3. 編輯簡訊時，請務必保留「MaiFood」標示
      • ❌ 若刪除此標示 → 簡訊將被電信系統攔截，無法送達顧客
      • ✅ 保留此標示 → 簡訊正常送達，不影響您的業務運作

    4. 編輯簡訊時，請勿自行新增/更改 LINE 網址
      • ❌ 自行更改 LINE 網址 → 未經審核，簡訊將被攔截
      • ✅ 系統預設 LINE 連結 → 已通過審核，可正常使用

    感謝您的配合與理解。若有任何疑問，歡迎隨時聯繫 MaiFood 客服團隊。

    順頌 商祺

    MaiFood 客服團隊 敬上xx

    這篇文章 【重要通知】簡訊格式將有所調整 – 配合政府簡訊實名制新規 最早出現於 MaiBar。

    ]]>     17968     大麥感應支付 https://help.maifood.com.tw/2025/09/15/elementor-17867/ Mon, 15 Sep 2025 03:21:34 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17867 大麥感應支付上線囉!!! 大麥也有自己的卡機囉若想要申請的話，可以與大麥客服聯繫~ 以下讓我們來看看 Read more…

    這篇文章 大麥感應支付 最早出現於 MaiBar。

    ]]>

    大麥感應支付上線囉!!!

    大麥也有自己的卡機囉
    若想要申請的話，可以與大麥客服聯繫~

    以下讓我們來看看大麥卡機的操作流程吧！！

    1.先進行點餐

    2.點選結帳

    3.點選付款別-信用卡(大麥)

    4.點選立即結帳

    5.POS機跳出靠卡感應提示，此時卡機會同步顯示支付畫面(畫面需保留在MYPAY)

    6.靠卡感應完成結帳並點選完成(若有需要明細可掃完成頁面QR CODE)

    接著是作廢的步驟：

    1.找到結帳單，點選作廢

    2.POS機跳出提示，此時卡機會同步顯示作廢畫面(畫面需保留在MYPAY)

    3.點選要作廢的訂單(會顯示當天同一卡號的結帳單)

    4.點選交易取消>完成

    5.POS機顯示作廢成功

    *非當天的結帳單需要靠卡作廢

    若於操作途中遇到錯誤，可以第一時間與MYPAY人員進行聯繫
    MYPAY LINE ID：@MYPAY

    這篇文章 大麥感應支付 最早出現於 MaiBar。

    ]]>     17867     POS點餐｜備餐完成通知 https://help.maifood.com.tw/2025/08/28/pos%e9%bb%9e%e9%a4%90%ef%bd%9c%e5%82%99%e9%a4%90%e5%ae%8c%e6%88%90%e9%80%9a%e7%9f%a5/ Thu, 28 Aug 2025 08:17:35 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17814 您想查詢的是… 功能說明 開啟此功能後，線上訂餐、掃碼點餐(先結)的訂單，將會出現【備餐 Read more…

    這篇文章 POS點餐｜備餐完成通知 最早出現於 MaiBar。

    ]]>

    您想查詢的是...

    功能說明

    開啟此功能後，線上訂餐、掃碼點餐(先結)的訂單，將會出現【備餐完成】按鈕，點擊後將會發送通知，提醒消費者可以前來取餐哦！

    開啟功能

    後台位置：【店家管理＞店家設定＞商店基本資料＞編輯＞POS設定＞將『備餐完成通知』開啟＞保存】

    主機上的操作

    開啟功能後，需要在接單機上操作同步資料的動作

    步驟：【工具箱＞資料同步＞店家設定檔、發佈檔、愛心碼資料、訂單及發票相關＞下載、同步】

    接著待處理、預結單的訂單將會出現【備餐完成】的按鈕囉！

    今日訂單：點擊備餐完成，訂單左上角將會多一個備餐完成的標籤。

    點擊【已取餐】將會進入結帳畫面。

    消費者收到的通知(線上訂餐)

    訂單畫面：

    簡訊、官方LINE通知：

    消費者收到的通知(掃碼點餐)

    訂單畫面：

    相關文章

    • 全部
    • 先結
    • 後台
    • 後結
    • 掃碼點餐
    • 桌位
    • 訂單

    這篇文章 POS點餐｜備餐完成通知 最早出現於 MaiBar。

    ]]>     17814     線上線下庫存同步 https://help.maifood.com.tw/2025/07/24/elementor-17663/ Thu, 24 Jul 2025 05:33:34 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17663 您想查詢的是… 設定說明 設定步驟：至後台>店家管理>餐點管理>餐點設 Read more…

    這篇文章 線上線下庫存同步 最早出現於 MaiBar。

    ]]>

    您想查詢的是...

    設定說明

    設定步驟：至後台>店家管理>餐點管理>餐點設定>份量>可賣量庫存設定>開啟

    可賣量庫存設定欄位說明：

    1. 總庫存剩餘銷售數量：實際庫存量。
      *一但開啟庫存，若總庫存為0，則表示線上線下無法販賣*
    2. 線上及線下剩餘庫存：總庫存內，單獨限制線上 or 線下 訂單最高可買的庫存量
      *線上和線下的定義：
                 線上： imenu、掃碼點餐先後結
                 線下：POS、自助點餐機 (K2mini)
    3. 預購庫存設定：
      不設定：不限制庫存(可銷售無限數量)
      扣當前庫存：扣除當前總庫存剩餘銷售數量 & 線上線下銷售數量
      扣每日庫存：扣除取餐日的每日庫存      剩餘銷售數量 & 線上線下銷售數量

    使用情境_範例

    情境1：
    我是水果店，近期進了一批500個芒果，賣完就沒有了，線上線下單都接，可以預購

    說明：

    因為只有500個數量，售完不補貨，所以沒有每日庫存量

    可以接預購單，售完為止不捕貨，所以設定為扣當前庫存

    情境2：

    我是麵店，每天只能賣100碗，我只接現場客和預購單

    說明：

    店家每天只有100個庫存，因此總庫存剩餘銷售數量設定為100

    每日庫存量=後台每日更新的總量並設定為100，所以預購單是扣每日庫存 

    情境3：

    我是麵包店，每天出爐的一款爆紅麵包量都是固定的，每天只能出100個，

    但我只想每天只能分配20個線上購買，其它的都只能現場購買，預購也是一樣ˇ

    說明：

    店家每天只有100個庫存，因此總庫存剩餘銷售數量設定為100，每日庫存量也設定為100

    線上只接受每日20的線上訂單，所以線上剩餘銷售數量為20，每日庫存量為20，剩餘的都給線下，也就是線上沒賣完的，線下一樣可以購買，所以線下就拉總數量來看

    線下剩餘銷售數量為100，每日庫存量為100

    超賣設定

    若線上與線下的銷售數量已售完，但店內上有些許庫存，可以設定POS繼續販售

     

    設定步驟：POS>工具箱>基本設定>允許餐點售完或庫存不足時仍可於 POS 下單販售

    • 當開啟時POS可執行超賣功能，可超賣到負數，於POS上可於長按餐點即時更改庫存並同步回後台，不可進行每日庫存量和勾選功能的操作
    • 開啟功能時，顯示售完的商品一樣可以點選並進行結帳

    注意事項

    • 套餐 ： 套餐內的必選子項目，庫存皆為0時，會顯示售完
    • 此功能不支援第三方訂單扣除庫存(foodpanda、Uber Eats串接訂單)
    • 第三方串接訂單的狀態需手動變更為今日售完或永久售完 

    這篇文章 線上線下庫存同步 最早出現於 MaiBar。

    ]]>     17663     品牌管理報表｜增長分析報表 https://help.maifood.com.tw/2025/07/10/%e5%93%81%e7%89%8c%e7%ae%a1%e7%90%86%e5%a0%b1%e8%a1%a8%ef%bd%9c%e5%a2%9e%e9%95%b7%e5%88%86%e6%9e%90%e5%a0%b1%e8%a1%a8/ Thu, 10 Jul 2025 11:48:44 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=17632 會員增長分析報表 在看過會員分析報表後，本報表進一步查看會員的增長狀態搭配行銷優惠就可以看出具體的會 Read more…

    這篇文章 品牌管理報表｜增長分析報表 最早出現於 MaiBar。

    ]]>

    會員增長分析報表

    在看過會員分析報表後，本報表進一步查看會員的增長狀態
    搭配行銷優惠就可以看出具體的會員增長成效囉！

    *資料更新時間：每個整點更新一次
    *自2025年1月1日開始計算，最多可篩選近兩年的資料

    店家可透過日期篩選器，選擇「整月」或「整週」的增長資料

    • 會員增長總覽：

      區間內新會員：「加入時間」在篩選的期間內的新會員數結帳

      新會員數：      「加入時間」在篩選的期間內，且有結帳單紀錄的新會員數

      新會員結帳轉換率：篩選期間內，新會員轉換為結帳會員的比率
      ◎公式 = (期間內有結帳的新會員 / 期間內新會員總數) * 100%

      新會員平均單價：「加入時間」在篩選期間內的新會員平均單價
      ◎公式 = 期間內新會員結帳單銷售淨額 / 期間內新會員結帳單數量
                • 分店結帳新會員增長狀況：

                  增長分店：呈現在篩選期間內，品牌底下有增長「結帳新會員」的分店名稱

                  結帳新會員數：篩選期間內，該分店的結帳新會員數

                  新會員比例：
                  ◎公式 = 該分店的結帳新會員數 / 結帳新會員總數 * 100%(以圖中計算，總共為4個新會員，其中一個來自分店，因此為25%)

                  新會員平均單價：
                  ◎                  公式 = 期間內分店結帳新會員結帳單銷售淨額 / 期間內分店結帳新會員結帳單數量


                *右上角可以匯出當前所查看的報表數據

                            查看更多：品牌管理報表｜會員分析報表

                            這篇文章 品牌管理報表｜增長分析報表 最早出現於 MaiBar。

                            ]]>                             17632