點餐 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/點餐/ 全新的繁體中文 WordPress 網站 Tue, 18 Mar 2025 09:20:28 +0000 zh-TW hourly 1 https://help.maifood.com.tw/wp-content/uploads/2020/11/cropped-logo_maifood_single_o_square-2-2-2-32x32.png 點餐 彙整 - MaiBar https://help.maifood.com.tw/tag/點餐/ 32 32 185491606 POS操作｜一鍵結帳 https://help.maifood.com.tw/2025/01/06/%e4%b8%80%e9%8d%b5%e7%b5%90%e5%b8%b3/ Mon, 06 Jan 2025 02:24:32 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=16658 待處理訂單太多，總是忙不過來，沒有辦法一張一張點選結帳怎麼辦？「一鍵結帳」功能上線囉！ 當系統判斷有 Read more…

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待處理訂單太多，總是忙不過來，沒有辦法一張一張點選結帳怎麼辦？
「一鍵結帳」功能上線囉！

當系統判斷有可以使用一鍵結帳的訂單，即會出現「一鍵結帳完成」的按鈕

不適用一鍵結帳功能的訂單：

1.第三方平台訂單(Foodpanda、Uber eats)

2.採用現金付款的大麥線上訂單

3.POS機建立的訂單

  • 點擊一鍵結帳完成後，會顯示彈窗提示
  • 每次一鍵結帳最多會處理50張訂單，由舊至新
  • 點擊確認後，會開始執行結帳的動作
  • 會顯示本次一共處理幾筆，以及目前進行到第幾筆
  • 小白單以及發票也都會一併印出
  • 完成結帳後，會顯示成功和失敗的筆數
  • 失敗的筆數會留在待處理的訂單列表中

其他注意事項：

1.結帳進行過程，發生訂單結帳失敗之情況會跳過該訂單，往後結帳其它的訂單。

2.發票號碼用完，會停止一鍵結帳並顯示發票用完的彈窗。

3.當出單機捲紙用完，並不會停止一鍵結帳，要事後補印。

4.當店內有多台POS機時，僅有主設備可以進行一鍵結帳哦！

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]]> 16658 POS內用點餐｜結帳不關桌 https://help.maifood.com.tw/2024/12/01/%e7%b5%90%e5%b8%b3%e4%b8%8d%e9%97%9c%e6%a1%8c/ Sun, 01 Dec 2024 11:50:48 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=16304 系統新增了結帳不關桌的功能，讓我們來了解此功能適用的情境以及如何操作吧！ 情境：同一桌位若有其中一位 Read more…

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系統新增了結帳不關桌的功能，讓我們來了解此功能適用的情境以及如何操作吧！

情境：同一桌位若有其中一位消費者需要先離席，需要將該桌位的餐點部分／全部結帳，且該桌位還需要使用的狀況下，就可以使用桌位不關桌的功能！

＊此功能目前僅能使用拆金額的方式進行結帳

操作步驟

進入桌位後點選結帳，就會出現結帳不關桌的按鍵，若該桌位應收為0元，並點選結帳不關桌，桌位圖該桌位就會呈現灰色。

若有設定用餐時間，桌位下方的時間會持續倒數哦！

該桌位完成結帳後，還是可以持續進行點餐，右下方顯示的金額會是所有餐點的金額扣除已結帳的金額

若後續有進行加點，點選結帳後，會直接進入拆金額結帳的畫面

若該桌位應收為0元，畫面會出現桌位保留或是完成結帳

預結帳單

預結帳單會顯示已結金額以及應付金額

預結帳單設定

如果桌位保留或是結帳不關桌時需要列印預結帳單

需要至POS工具箱＞列印站設定＞預結帳單＞列印時機將桌位保留以及結帳不關桌勾選，

這樣操作桌位保留以及結帳不關桌時才會列印預結帳單

＊若桌位已完成結帳，先前已完成結帳的餐點並不會限制退菜﹑招待﹑使用折扣，

當桌位完成結帳後，進行退菜﹑招待﹑使用折扣，使應付金額為負數，系統將無法完成結帳。

需要作廢子單重新完成結帳！

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]]> 16304 POS點餐｜現金儲值_(門店操作) https://help.maifood.com.tw/2024/07/22/elementor-15740/ Mon, 22 Jul 2024 09:52:06 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=15740 您想查詢的是… 於後台設定好您的儲值金方案了嗎？趕快來到POS機實際操作看看吧！！還沒設 Read more…

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您想查詢的是...

於後台設定好您的儲值金方案了嗎？
趕快來到POS機實際操作看看吧！！
還沒設定的也可以先參考這篇手冊—>現金儲值｜加值功能_儲值金模組 (後台設定)

POS操作 現金儲值

店員可幫已加入會員的消費者儲值儲值金，完成後，消費者可於線下 POS 掃 QRcode 結帳 或 線上imenu 選擇儲值金結帳

輸入會員帳號
加入會員
開始儲值

儲值方式：
1. 後臺有設定方案，則出現下拉選單，可快速套用選擇。
2. 後臺無設定方案或特殊情況，可選擇手動儲值。

付款註記：
分為「儲值金-現金」以及「儲值金-非現金」( 預設「儲值金-現金」 )
若店家當天有收到儲值金，並放入錢櫃中，為避免結算現金有誤差，清帳時關班條及清帳條皆會印出儲值金的明細。

儲值原因：(非必填)
備註欄位，店家可依需求填寫。

POS操作 現金儲值結帳

消費者於線下消費時，若想使用儲值金，須出示 imenu 我的錢包中的 QRcode 進行結帳

核銷時，會先核銷有價儲值金的部分，再核銷贈點

※若儲值金結帳單需作廢，如同一般串接金流一樣，於結帳單列表內作廢即可，款項會自動退回客戶的儲值金內

選擇儲值金
我的錢包
掃碼
出示付款碼
現金儲值作廢

POS操作 現金儲值退款

消費者若想退款，店員可於會員資訊的儲值金退款，進行退款 ( 注意：不可部分退款 )
退款金額計算方式 = 儲值支付金額-已兌換使用點數 (含贈送點數)

先到會員資訊
退款資訊
確認退款

可退金額計算方式：

儲值金額 – 已使用點數 (包含贈點)

退款註記：

分為「儲值金-退款-現金」以及「儲值金-退款-非現金」

( 預設「儲值金-退款-現金」 )

若店家當天有從錢櫃拿錢退回儲值金給消費者，為避免結算現金有誤差，清帳時關班條及清帳條皆會印出儲值金的明細

退款原因：(非必填)

備註欄位，店家可依需求填寫

Q＆A

這是不行的，現金儲值的退款會是將「點數」與「贈點」都歸0。

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]]> 15740 POS｜餐點和附加選項銷售_篩選功能 https://help.maifood.com.tw/2024/01/11/elementor-14494/ Thu, 11 Jan 2024 11:11:08 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=14494 更快速的幫助您篩選餐點及附加選項 因為店內菜單多，還在為了尋找餐點/附加選項而煩惱嗎?此功能直接讓您 Read more…

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更快速的幫助您篩選餐點及附加選項

因為店內菜單多，還在為了尋找餐點/附加選項而煩惱嗎?
此功能直接讓您節省查詢的時間，只要搜尋關鍵字，就可以找到餐點唷~

餐點和附加選項銷售-篩選功能

  • 篩選狀態功能
    • 點擊右上的篩選功能
    • 會將原先搜尋的文字帶入
    • 可進行狀態的篩選

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]]> 14494 POS結帳｜拆品項結帳 https://help.maifood.com.tw/2023/11/15/pos%e6%8b%86%e5%96%ae%e7%b5%90%e5%b8%b3%ef%bd%9c%e6%8b%86%e5%93%81%e9%a0%85%e7%b5%90%e5%b8%b3/ Wed, 15 Nov 2023 08:52:19 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=13847 您想查詢的是… 拆品項結帳流程 當消費者想要以品項區分進行訂單的結帳流程，可以使用以下方 Read more…

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您想查詢的是...

拆品項結帳流程

當消費者想要以品項區分進行訂單的結帳流程，可以使用以下方式進行。
依照正常結帳流程，至結帳頁面，選擇【拆單結帳】>>【拆品項】
！！請注意：
　　如有使用折扣、訂金、招待，點選【拆品項】將會無法進行拆品項結帳流程。
進入拆品項結帳頁面

a.於未結品項中選取品項，會立即帶入左側子單區
b.如是內用訂單且有收服務費，被選取的品項將自動帶入品項的服務費
c.可重置子單內的品項
直到結完所有品項，則完成此張訂單的結帳動作，成立結帳單

拆品項作廢流程

每張子單可個別作廢，作廢的品項會重新返回【未結品項】
結帳單列表會顯示付款記錄，以個別子單金額呈現

注意事項

  • 若有使用折扣、訂金、招待，不支援拆品項結帳 。
  • 發票開立方式：每張單發票合開或是個別開立。
      【設定路徑：工具箱 ＞ 發票基本設定 ＞ 拆單結帳發票合開】
  • 服務費10%：自動依照品項來做個別計算，總子單的服務費需等於母單的金額。

（須確保最後結帳金額正確，因此最後一個品項服務費可能因小數點而有誤差。）

  • 運費：若是外送單會有運費的產生，運費將計算於最後一個品項上。

Q＆A

若要作廢拆品項結帳單，需整筆作廢。

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]]> 13847 POS點餐｜POS點餐頁面介紹 https://help.maifood.com.tw/2024/06/21/pos%e9%bb%9e%e9%a4%90%ef%bd%9cpos%e9%bb%9e%e9%a4%90%e9%a0%81%e9%9d%a2%e4%bb%8b%e7%b4%b9/ Fri, 21 Jun 2024 09:21:59 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=15624 您想查詢的是… 刪除品項 點餐期間，若要刪除特定餐點或減少數量，有兩種方式： 1. 將餐 Read more…

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您想查詢的是...

刪除品項

點餐期間，若要刪除特定餐點或減少數量，有兩種方式：

1. 將餐點金額下方的「 ∨  」展開，接著點擊「刪除」將會跳出提醒，點擊確認即可。

2. 點擊購物車中餐點，將下方的數量點擊「 － 」直至0，將會跳出提醒，點擊確認即可。

步驟一
步驟二

免費招待

若現場須招待餐點，可以將餐點金額下方的「 ∨  」展開，接著點擊「招待」將會跳出提醒，點擊確認即可！

接著會在該餐點下方出現『免費招待』的顯示。

步驟一
步驟二
完成畫面

餐點改價

若現場須臨時更改餐點的價格，可以將餐點金額下方的「 ∨  」展開，接著點擊「改價」，並輸入要更改成的金額，接著點擊確定即可！

步驟一
步驟二
完成畫面

餐點補印

若在點餐時，需要先行印製小白單或標籤貼紙，可以將餐點金額下方的「 ∨  」展開，接著點擊「補印」，選擇要列印的站別，最後點擊列印即可！

📌請注意：POS點餐進行此動作時，印出的廚房單、標籤貼紙，並不會有”取餐號”哦！

步驟一
步驟二

餐點備註

若在點餐時，現場需要對指定餐點作特殊備註時，可以將餐點金額下方的「 ∨  」展開，接著點擊「備註」，即可輸入文字，最後點擊確認即可！

🔍標籤貼紙印出備註操作：

【工具箱 ＞ 列印站設定 ＞ 標籤貼紙 編輯 ＞ 自訂欄位選擇『餐點備註』＞ 保存】

步驟一
步驟二
完成畫面
廚房單印製效果
標籤貼紙印製效果

會員資訊

查看會員資訊，可以有兩種方式：

1. 點餐頁面輸入會員電話，接著點擊「放大鏡」，即可進入。

2. 結帳頁面時點選「會員資訊」，即可進入。

方式一
方式二
  • 會員資訊頁面可以看到…

行銷活動

使用優惠券或結帳優惠時，有兩個方式可以操作：

1. 點擊會員電話上方的「行銷」。

2.點擊放大鏡上方的「其他」，接著點選「行銷活動」。

接著選擇優惠並套用訂單，訂單就會被折抵，折抵金額將會顯示在應付金額上方哦！

方式一
方式二
完成畫面

手動折扣

POS點餐臨時要對整筆訂單進行折扣時，有兩個方式可以操作：

1. 點擊會員電話上方的「折扣」。

2.點擊放大鏡上方的「其他」，接著點選「手動折扣」。

接著輸入減價金額，或是折扣的折數並點擊確定，訂單就會被折抵，折抵項目將會顯示在應付金額上方哦！

📌關於折扣的折數：

輸入5=50% ／ 輸入50=50% ／ 輸入65=65%

方式一
方式二
完成畫面

主打

主打功能是一個快捷鍵！

點擊後將會自動帶入符合條件且有開啟主打優惠功能的結帳優惠與優惠券！

前置作業：優惠設定
步驟一
操作畫面
播放影音

暫存與編輯暫存訂單

若您已點餐完成但還未要馬上結帳，且可能還需要編輯訂餐內容時，您可以對這筆訂單先進行【暫存】。

步驟一
步驟二
操作畫面
播放影音

欲編輯時可以於「暫存清單」對訂單點選【返回點餐單】，即可回到點餐頁面！

步驟一
步驟二
操作畫面
播放影音

集點兌換

現場點餐遇到要兌換贈品會優惠券時，可以在POS上操作

【輸入會員電話 ＞ 點擊『其他』＞ 集點兌換】

即可針對消費者要兌換的項目進行兌換！

  • 點數兌換贈品
步驟一
步驟二
完成畫面
  • 點數兌換優惠券
步驟一
步驟二
兌換到優惠券畫面

Q＆A

後台設定完新菜單後，需要操作發佈，否則會像草稿一樣暫存唷！
菜單發佈的後台指引：
【店家管理＞餐點管理＞點擊『菜單發佈管理』內的黃色『發佈』按鈕】
📌請點我看圖文操作手冊

在按下發佈後，您的設備也需要更新！
更新指引：
【工具箱＞資料同步＞『店家設定檔』及『發佈檔』＞下載】

若該餐點分類中，並沒有新增任何餐點、套餐，是不會顯示在POS機上的哦！

這會需要登入大麥後台進型設定：

【店家管理＞店家設定＞商店基本資料＞編輯＞POS設定＞結帳模式選擇『混合結帳』＞保存】

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]]> 15624 POS點餐｜點餐操作 https://help.maifood.com.tw/2023/03/28/pos%e9%bb%9e%e9%a4%90%e6%b5%81%e7%a8%8b/ Tue, 28 Mar 2023 15:26:14 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=11733 您想查詢的是… 點餐流程 到點餐介面，點選所需要的餐點以及取餐方式，您可以先在此頁面輸入 Read more…

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您想查詢的是...

點餐流程

到點餐介面，點選所需要的餐點以及取餐方式，您可以先在此頁面輸入會員手機號碼帶入會員資訊，餐點確認無誤後到下方點擊【結帳】前往結帳頁面，選擇付款別可以選擇「稍後結帳」或「立即結帳」。

將【此單不印】打勾後，小白單、標籤貼紙皆不會印單，但【紙本發票】會列印！

Q＆A

後台設定完新菜單後，需要操作發佈，否則會像草稿一樣暫存唷！
菜單發佈的後台指引：
【店家管理＞餐點管理＞點擊『菜單發佈管理』內的黃色『發佈』按鈕】
📌請點我看圖文操作手冊

在按下發佈後，您的設備也需要更新！
更新指引：
【工具箱 ＞ 資料同步 ＞『店家設定檔』及『發佈檔』＞ 下載】

若該餐點分類中，並沒有新增任何餐點、套餐，是不會顯示在POS機上的哦！

這會需要登入大麥後台進行設定：

【店家管理 ＞ 店家設定 ＞ 商店基本資料 ＞ 編輯 ＞ POS設定 ＞ 結帳模式選擇『混合結帳』＞ 保存】

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]]> 11733 LINE訂餐(消費者操作介面) https://help.maifood.com.tw/2021/01/12/line%e8%a8%82%e9%a4%90/ Tue, 12 Jan 2021 04:51:37 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=1965 https://youtu.be/CJdSvSHyYTI 1. 消費者掃描QR Code加入店家LI Read more…

這篇文章 LINE訂餐(消費者操作介面) 最早出現於 MaiBar。

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1. 消費者掃描QR Code加入店家LINE官方帳號

2. 點選下方選單中的「點我訂餐」，消費者輸入手機號碼及簡訊驗證碼，即完成會員註冊流程

→消費者反映未收到簡訊驗證碼怎麼辦？請點此

3. 進入點餐頁面，先選擇取餐方式、時間、地址等資訊

4. 選取餐點品項，調整餐點內容新增至購物車

5. 查看購物車確認餐點內容後，點選餐點確認

6. 填寫取餐相關資訊，並選取付款方式及使用優惠後送出訂單

7. 訂單送出後，可於會員專區中的訂單紀錄查詢訂單狀態

當店家品項眾多時，我們可以於「搜尋所有餐點」欄位輸入餐點關鍵字，即可快速找到您希望選購的餐點唷！

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]]> 1965 POS點餐｜訂單暫存 https://help.maifood.com.tw/2021/01/21/%e8%a8%82%e5%96%ae%e6%9a%ab%e5%ad%98/ Thu, 21 Jan 2021 03:14:05 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=2362 您想查詢的是… 訂單暫存 當顧客臨時離開櫃台但所點的餐點還需要時，可點選【其他】，再點擊 Read more…

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您想查詢的是...

訂單暫存

當顧客臨時離開櫃台但所點的餐點還需要時，可點選【其他】，再點擊【暫存】，即可將此訂單暫時保存在暫存清單中。

暫存清單取回訂單

顧客回來時一樣點選【．．．其他】進入「暫存清單』，在該訂單返右上角點擊「返回點餐單」，即可繼續點餐並結帳。

注意事項

  • 訂單保存在暫存清單中，依舊可以進行結算、關班清帳作業。

Q＆A

會的！重新啟動APP或重新啟動機器是不影響暫存訂單的。

可以的，桌位頁面可以帶入點餐頁面的暫存單。

暫存清單內的訂單，留存時間為7天哦！

舉例：

今日是2/1，暫存清單將會顯示【2/1~2/7】的訂單。

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]]> 2362 POS點餐｜電話訂購標籤 https://help.maifood.com.tw/2022/12/07/%e6%a8%99%e8%a8%bb%e4%be%86%e5%ae%a2%e6%ba%90%e8%87%aa%e9%9b%bb%e8%a9%b1%e8%a8%82%e8%b3%bc/ Wed, 07 Dec 2022 14:40:49 +0000 https://help.maifood.com.tw/?p=6930 您想查詢的是… 接到電話訂購的訂單想要特別進行標註嗎?帶您來看如何操作~ 電話訂購標籤操 Read more…

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您想查詢的是...

接到電話訂購的訂單想要特別進行標註嗎?
帶您來看如何操作~

電話訂購標籤操作

需於結帳頁面操作，在取餐方式下方可選擇印單備註，標註「電話訂購」。

於待處理、結帳單、印製的小白單都可以確認到相關訊息唷！

印出單據呈現

顧客單：

廚房單：

注意事項

  • 標籤貼紙不會印出此註記。

Q＆A

這個狀況會分成兩種：

1. 待處理訂單 / 預購單：請在今日訂單中，點擊「改單」，重新結帳時再點選「電話訂購」即可。

2. 結帳單：已完成結帳的訂單將無法修改，會需要點擊「作廢」，選擇原因後，再點擊「複製到點餐單」，重新結帳哦！

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